波奇网宠物社群搭建图

不同业务方向，有不同用户属性划分标准，它们都是非常好的社群矩阵搭建维度，这里小编就不去一一举例了。

2）建立群管理员分工制

小编以前是某个用户规模在 10 万级的贴吧的吧主，我给自己的贴吧设置小吧主，图片小编，语音小编等职务，大家各司其职，所以那会我管理贴吧其实不会很累。

吧务成员分工

同样的，微信社群管理如果有明确的分工，那么运营起来也会更容易，尤其社群人数在 200 人以上，就更需要进行分工了。

就运营研究社来说，我们在会将设置管理工作，一般分为以下 4 种：

① 拉新工作，在招新时负责拉人和艾特新用户

② 内容工作，每周二的话题预告和集合艾特

③ 活动工作，组织线上线下的用户活跃活动

④ 课程推广，每周一、二进行新课程的推广

以前这些工作都是群管理员一个人在进行，有了群管理权限后就可以把它们分下去做，在给群主减轻负担的同时，还能够更好的服务每个群成员。

3）设置管理员考核机制

有了群管理员权限后，不要一下子把它全部用完了，需要留下 1~2 个空缺位置，并且设置群管理员的竞争机制。

比如说某个固定周期签到 XX 次以上，发言数排名前 XX ，经常解答的用户就可以做管理员。

相应的还需要设置淘汰机制，当群管理员的工作没有做好，或是引来用户的投诉，那么我们就要换掉这个管理员。

这样有晋升也有淘汰的设置管理机制，即可以保证社群的有效管理，又可以让用户在争夺管理员身份时，积极地活跃社群。

微信推出此项群功能，从大趋势上来看，主要有 2 点影响：

1）有利于规模化发展

我们先来看下微信群发展的几个阶段：

① 第一阶段： 2015 年（甚至更早以前）

当时微信群，更多的只是自媒体聚集粉丝的一种玩法。

那会儿的微信用户对这项玩法新鲜度高，自媒体可以非常容易的靠它聚起一群人。

不过，现在回过头去看，这个玩法的最大问题是效率低、收益低，纯粹为了好玩。

② 第二阶段： 2016 年到 2017 年上半年

当时微信群是微商界获客神器，有不少专业化团队研究它，也出现了很多与该玩法有关的书和课程。

③ 第三阶段：从 2017 年下半年到现在

互联网流量越来越贵，企业们开始把目光放在用户价值的增长。微信群开始成为企业深耕细作、培养自己的超级用户的有效手段。

前 3 个阶段，有这样一个共性问题：一旦群规模扩大后，所有权会和管理权分离。

什么意思呢？拿我们运营社来说，运营社各地的城市分社，是我们建立的群，我们拥有所有权和管理权。

但是我们没有精力管，所以请了别人来管，把外部人员设置位群主。这样一来，管理权就不在我们手上了。

于是就出现了所有权和管理权分离的现象。

这样就势必会导致一个问题，群的管理权不在我们手里，如果这个群主不干了，那会陷入一团糟的情况。

还有一种情况，就是新进群的群友，以为这个群是群主的（其实是我们运营社的），这样对我们的品牌也有一定影响。

而现在微信推出此项群功能后，能够解决上述问题，有利于群规模化发展。

2）社群精细化运营要求进一步提高

同时，也加速了微信群精细化运营的趋势。

以前很多小伙伴建立社群，可能没有意识到，社群也是需要管理的；

或者是建立了社群，不知道怎么更好的管理。比如没有工具辅助管理，一个人管理一堆社群，难度比较高。

现在微信推出此项群功能，既能引导群主管理社群，还能提供他们管理工具，让他们把权利放出去，让更多的群成员参与管理。

不过小编猜测，微信引导用户“精细化管理”，这只是第一步。