电脑突然上不了网，估计每个用过windows 的人都遇到过，但是解决问题的办法没有统一的方案，不过只要先确定问题的原因，就能解决一半的问题。

第一步：查看网络状态。连不上网的原因有多种，我们一种一种分析。

问题1：电脑与路由器之间不通，网络图标显示红色 “×” 号，此时要查看电脑和路由器之间的网线是否松动。如下图：

如果网线没有松动，都正常，最简单的尝试方案就是重启路由器。路由器sometime会抽风，重启一下解决所有问题。

问题2：路由器和光猫（交换机）之间不通之间不通，网络图标显示黄色 “！” 号，此时要查看路由器和光猫（交换机）之间网线是否松动。

这个问题有一个特征，就是办公室所有的电脑都上不了网，包括手机。

如下图：

如果网线正常，那就有可能是外网断了，要联系宽带客服。联系客服之前也可以尝试重启一下光猫，重启只是一个万能解决方案，只不过解决问题几率不高。

常见的网络问题就是这两种情况，电脑不会没有头脑的突然上不了网，只要找对症状，针对性解决问题，就能事半功倍。

怎么样，是不是很简单，你学会了吗？

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