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hp笔记本开不了机黑屏是什么原因

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2023-11-01 20:02:48作者:YD166手机阅读>>

2023年了,笔记本还会黑屏?最近惠普旗下的主打游戏类的暗影精灵9笔记本电脑又摊上事情了,消费者购买后使用数月时间里,频频出现无故黑屏的问题。

工作了一天,回家吃完晚饭,回到书房打一把游戏放松下,是一天时间最惬意的时光。辛苦刷兵线,攒装备,关键团战了,你居然黑屏了,队友也会一脸懵圈,特别是好友组队局,或者竞级局,这种体验实在太糟心了,会留下心理阴影。

hp笔记本开不了机黑屏是什么原因,(1)

惠普笔记本出现“黑屏门”

电脑有问题了很正常,找客服售后就行了,关键是什么?不是这么简单,近期,数百名遭遇惠普暗影精灵9反复“黑屏”的用户自发组建各种群,齐心协力的寻求解决办法。维修后的无故黑屏等问题依旧没有解决。

hp笔记本开不了机黑屏是什么原因,(2)

实在无法忍受,被投诉挂机,被扣分,一晚上出现几次,很多使用者如此描述自己的遭遇,很多人对惠普品牌的信任度,已经到了冰点。

维修的过程不说,大家都经历过,情况好一周左右能拿到,有时候需要等待十几天甚至一两个月,假如家里没有备用机,一定会影响了工作和生活。

hp笔记本开不了机黑屏是什么原因,(3)

有些群超800人了,售后问题依旧没有解决,走投无路的感觉了。大家的诉求很简单,解决问题就行了,电子产品出现故障并不是不可饶恕的事情,关键是解决问题。

这些有同样遭遇的人,在投诉平台上发起集体投诉、向相关职能部门反映,已经是无可奈何了,有些人已经选择换笔记本了。

黑屏问题依旧没有解决

有记者之前联系过惠普公司,他们的工作人员回应称将会尽快向上级部门反映并及时给出回复,事情也未得到妥善解决,涉嫌产品缺陷也没有召回。

2016年1月1日,国家市场监督管理总局颁布实施的《缺陷消费品召回管理办法》相关规定,惠普的这批笔记本,很有可能符合是缺陷产品,也许大家可以做个质量检测,如果确实是质量问题,按照规定应该召回,并不是个案。

一家知名品牌企业,遇到事情要有肩负自己的责任,假如质量本身有问题,及时解决。一部暗影精灵9的价格不菲,如今笔记本品牌林立的时代,大家选择惠普,也是对它的信任。

可是,这件事做的确实不地道,大家出现情绪激动,也情有可原了,很多消费者要到市场监管总局去举报投诉,实在有影响品牌形象,有点难以理解了。

hp笔记本开不了机黑屏是什么原因,(4)

都什么年代了,笔记本还出现黑屏真的说不过去了。本来就已经是夕阳产业,“股神”也割肉了,巴菲特减持1.6亿美元惠普股份,PC市场已经不被看好了。

希望这件事情早点解决,商品的选择余地太多了,马上双11了,电子产品的商家都在积极备货,大家也要擦亮眼睛,多看看评论区,不要买到糟心的产品了。

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