美国PC巨头惠普旗下主打游戏类的笔记本产品暗影精灵9，发布仅半年时间就出现了严重的故障问题，其中包括频繁黑屏、打游戏时死机、蓝屏重启等一系列故障等。这些问题给很多用户带来了巨大的困扰和不便。近期有网友反映，他在网购的暗影精灵9笔记本电脑使用仅仅5个月后，出现了一系列莫名其妙的故障，包括黑屏、蓝屏无法开机等问题。

另外，还有一位网友在4月份购买了惠普暗影精灵9，但黑屏问题却逐渐加剧。一方面，电源灯不亮，屏幕显示黑屏；另一方面，即使强行关机也无法关闭电脑。更严重的是，到目前为止，惠普暗影精灵9开机后直接黑屏，而且一旦温度升高，也会出现黑屏现象。惠普电脑出现这些故障已经不是个例了，这些故障不仅影响了用户的正常使用，也对惠普的产品质量和售后服务提出了严峻的挑战，面对这种情况，消费者只能选择投诉，希望能够得到问题的解决。虽然这些用户积极向惠普反馈了问题，但令人震惊的是，惠普在这种情况下并没有提供有效的解决方案，反而以一种傲慢和不负责任的态度对待了这些消费者。

更令人气愤的是，这些用户购买的电脑仍然处于保质期内，而惠普却选择了拉黑一些反馈者，完全无视他们的合理诉求。

这种行为不仅严重损害了用户权益，也对惠普的声誉造成了极大的负面影响。以上都是过来人在惠普踩坑的经历，通过这件事，希望各位引以为戒，买电脑能避开惠普就尽量避开，不然到时候质量出了问题，售后又不行，还可能面临解决方案，反而

以一种傲慢和不负责任的态度对待了这些消费者。更令人气愤的是，这些用户购买的电脑仍然处于保质期内，而惠普却选择了拉黑一些反馈者，完全无视他们的合理诉求。

这种行为不仅严重损害了用户权益，也对惠普的声誉造成了极大的负面影响。以上都是过来人在惠普踩坑的经历，通过这件事，希望各位引以为戒，