在指纹锁的普及率越来越高，所以从事销售与安装指纹锁的人员也越来越多，但指纹锁的质量参差不齐，有一两百元的，也有两三千元的。

指纹锁出现售后，大部分是软件部分出现质量问题，而指纹锁发展到现在已经越来越成熟了，所以软件部分出现售后的概率也越来越低，现在出现售后，大部分是由于安装不到位或机械故障而造成的。

接下来就给大家分享刘智十几年指纹锁销售与安装经验，主要是一些机械故障的原因及解决方法，可以说是最全的了。

原因一：锁体的锁舌与锁体脱开了，造成锁舌一半挂在门框孔内，一半挂在锁体孔内。

解决方法：①用卡片插入门框孔内时，锁舌往锁体方向移动，同时输入开门信息开门。②拆掉锁面板，然后用一个钩子将锁舌推入门框孔内。

原因二：门的副锁（侧锁点）与天地杆没有回到位。

解决方法：①输入正确的开门信息，开关门多试几次，有可能可以打开。②拆掉锁的面板，用一个钩子挂住锁体的天地杆，往开门方向压，也一定概率可以打开。③如果是副锁直接脱钩了，需要拆掉面板，然后用一根稍微硬一点的螺丝做成一个吊钩的形式，插入门扇内多试几次就可以挂住副锁的杆子将门打开。

原因一：锁体卡顿出现锁芯无法转动。

解决方法：用力敲几下门，推几下门，震动一下就可能使锁体内结构松动，从而打开门，切记要多试几次。

原因二：门扇下层造成副锁，天地杆及锁体上的锁舌卡在门框孔内，电机的力度无法转动开门。

解决方法：①先将锁舌往关门方向打，然后再用开门方向，有可能可以打开。②用一根金属杆插在门扇的底部，使门往上抬一点，产生间隙以后输入开门信息，可以将锁具打开。