1、微业贷在申请的时候会出现身份验证不通过，检测到您非该企业法定代表人，无法进行下一步申请?

① 首先要确认一下之前法人有没有变更过，如果变更过，需要等待税务局信息同步：另外前法人拒过更换新法人也是无法重新核额的;

② 如果前法人没拒过或者没有变更过法人，就要登录电子税务局官网看一下里面登记的法人信息是否正确，需要重点核对法人的姓名、身份证号和手机号;

③ 如果税务局登记的信息不对，就需要先去税务局线下修改信息，信息同步后再提供材料。

2、在申请核额，实名认证及开户过程中，“系统显示客户身份信息验证不通过，暂时无法开户”，这种情况该如何操作?

先要核实一下客户近期变更过身份证信息，如果有变更，就要先到税局变更，完成之后才可以申请;另外需要下载微众银行的APP，而不是微众企业金融APP，下载完成后，一定要用法人的微信来登陆。然后点击首页的开户，进入页面后输入法人的实名手机号，然后就会接收一个验证码。

上传法人的身份证正反面，再绑定法人名下的一张储蓄卡号，勾选委托扣款协议后，就进入了法人活体验证这一步，验证完成以后，就开户成功了。(开户之前需要设置一个六位数的交易密码，一定要牢记。)之后我们刚才提示失败那一步就已经完成了，完成以后一定要注意，开户成功以后一定要退出重新扫我们的渠道码来进件。

3、客户在APP扫码申请，突然间出现提示，要去公众号申请，这种情况是什么问题，怎么解决?

这是存量客户。

4、客户申请微业贷，在企业认证环节，一直转圈圈，无法下一步，是什么情况?