当前位置:首页 > 实用技巧 >

苹果7plus屏幕下方有一条黑线(苹果7plus屏幕有一条黑线)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2023-11-30 06:25:34作者:YD166手机阅读>>

来源:【青岛信网】

苹果7plus屏幕下方有一条黑线,苹果7plus屏幕有一条黑线(1)

手机屏幕上方的黑线(来源:受访者)

信网11月15日讯(记者 赵宝辉) “黑线明显在屏幕上,还说产品没问题!”提到11月5日发生的事情,王女士直言自己气不打一处来。10月31日这天,她通过Apple产品京东自营店买了部iPhone15 Plus。谁知,这款手机刚被激活,屏幕上就赫然出现一条黑色线条。这条线从屏幕最左侧贯穿至最右侧,非常显眼。随后,王女士按客服人员要求,将产品送到了厂商检测。11月5日,她得到反馈:经检测,黑线不影响用户正常使用,产品无质量问题,不予退换处理。

新手机屏幕出现贯穿黑线

“摄像头内有灰尘”“机身划痕”“烧屏”......iPhone15系列手机自9月22日发售以来,由于各瑕疵接连冲上舆论风口浪尖,不少消费者反映自己所购入的机器出现“品控问题”。王女士作为一名忠实“果粉”同样未能幸免。10月31日,王女士通过Apple产品京东自营店花6352.21元买了新款的iPhone15 Plus。11月2日手机寄到,王女士在收货的同时好录了“一镜到底”的开箱视频,可谁知第一次开机激活新手机,就发现手机屏幕上有条黑线。

“这条线位置在屏幕上方区域,从最左侧贯穿至最右侧。手机熄屏状态看不出来,但一旦亮屏就能看出来。”王女士当天就将问题反馈至了商家客服人员。随后,根据客服人员的建议,她将产品邮寄到了售后指定地址进行了检测。

用户质疑售后检测流程

11月5日,王女士接到售后反馈:经检测,黑线不影响用户正常使用,产品无质量问题,不予退换处理。之后的时间里,王女士多次联系商家要求退换货,但均被拒绝。

按照王女士的说法,尽管黑线很细,未遮挡大部分屏幕,但看起来十分别扭,已严重干扰了使用体验,“一打开手机就能看到,实在太难受!”。既然“故障”已经很明显了,为何苹果的售后检测依然声称无质量问题?检测流程是否合规?王女士对此提出了质疑。

商家简称以售后报告为准

针对消费者的遭遇,11月14日,信网联系到了Apple产品京东自营店的客服人员。对方表示,一般产品是否有质量问题,需要经售后检测后才能给出答复。就王女士的目前的情况,一切以售后说法为准。“如果顾客质疑我们的检测流程不合乎规范,也欢迎自行到质检部门进行二次检测。”

客服的说法令顾客十分不满,“检测项目和标准也没有给到我,产品到底有没有问题,这明摆着就是商家自己说了算啊!“

业内人士提到,出现此类故障的原因一般情况有两种,一种是主板与屏幕连接不良,一种是屏幕损坏导致。解决这类故障时,建议顾客避免自行拆卸手机,因为这可能会导致手机进一步损坏。“既然商家说可以找第三方检测,我认为王女士应当在找到检测单位后,先提前与商家协商好,看看对方是否认可和同意,避免他们推卸责任。”

律师认为产品有缺陷

山东齐鲁(青岛)律师事务所的马洪力律师评析,根据相关法规,消费者所购买的实际上是一件存在缺陷的产品。尽管商品本身不存在有危及人身、财产安全危险,但商家也应该积极去给予退换处理。“从事件整体判断,我建议消费者直接走司法途径解决这件事,到时法院自然会指定一家检测单位进行检测。如此出具的检测报告会更公正权威。一旦法院判定产品的确有故障或者缺陷,会强制商家给予处理。”

本文来自【青岛信网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID:jrtt

栏目热文

苹果7上出现白色方框还有数据线(苹果7屏幕中间有方框)

苹果7上出现白色方框还有数据线(苹果7屏幕中间有方框)

在 iPhone 上下载应用或进行其它操作时,可能会出现 App 出现在主屏幕上,但显示为灰色或带灰色线条的白色网格图标...

2023-11-30 05:46:58查看全文 >>

崩坏三手机号没了怎么办(崩坏三手机号停用了登录不了)

崩坏三手机号没了怎么办(崩坏三手机号停用了登录不了)

随着崩坏3rd测试服3.4版本的消息内容放出的越来越多,我们可以看到今年周年庆上亮点还是挺多的。(动图取自B站UP主赫萝...

2023-11-30 06:19:29查看全文 >>

崩坏三手机号码换了怎么办(崩坏3电话号码不用了怎么办)

崩坏三手机号码换了怎么办(崩坏3电话号码不用了怎么办)

南都讯 记者杨丽云 手机网络游戏产品的防沉迷机制实施情况如何?近日,中国消费者协会公布50款手机网络游戏产品(以下简称“...

2023-11-30 05:39:38查看全文 >>

百分数改写成折数(百分数改写成小数和分数)

百分数改写成折数(百分数改写成小数和分数)

小学数学知识归纳总结基本概念第一章 数和数的运算一、概念(一)整数1、整数的意义自然数和0都是整数。2、自然数我们在数物...

2023-11-30 06:19:24查看全文 >>

把百分数改写成小数400%怎么改

把百分数改写成小数400%怎么改

举手发言把百分数化成分数:先把百分数写分数形式,如果分子是小数,去掉小数点,分母后面添上相同个数的0,再约分。百分数化成...

2023-11-30 05:48:44查看全文 >>

苹果7plus屏幕出现一条黑线(苹果7屏幕底下有一条黑线)

苹果7plus屏幕出现一条黑线(苹果7屏幕底下有一条黑线)

手机屏幕上方的黑线(来源:受访者)信网11月15日讯(记者 赵宝辉) “黑线明显在屏幕上,还说产品没问题!”提到11月5...

2023-11-30 06:06:53查看全文 >>

vivoz5手机拍月亮技巧(vivoz5手机拍月亮方法)

vivoz5手机拍月亮技巧(vivoz5手机拍月亮方法)

从古至今,我国都有赏月的习俗。月亮寄托了人们对于美好事物的追求,承载了各种各样的故事和传说。而拍摄月亮,也是众多摄影题材...

2023-11-30 05:47:02查看全文 >>

vivoz5拍月亮专业怎么调(vivoz5怎么拍月亮专业模式)

vivoz5拍月亮专业怎么调(vivoz5怎么拍月亮专业模式)

[PConline 海选导购]今年的手机市场热闹非凡,新机接踵而至,相信有不少朋友都想要在这个年底趁着发年终奖或者圣诞为...

2023-11-30 06:21:41查看全文 >>

vivo z5拍月亮专业模式(vivoz5x拍月亮专业模式参数)

vivo z5拍月亮专业模式(vivoz5x拍月亮专业模式参数)

全天候多焦段拍照神器 —华为nova 7 5G拍照体验 4月23日发布的Nova 7系列新机,采用全新的麒麟985 5G...

2023-11-30 06:15:58查看全文 >>

vivoz5手机如何拍摄月亮(vivoz5手机怎么样拍月亮)

vivoz5手机如何拍摄月亮(vivoz5手机怎么样拍月亮)

今年的双十一大促活动开始得特别早,上个月底便已经拉开序幕。但经历过那么多“套路”的广大消费者都清楚,最大的优惠还在双十一...

2023-11-30 06:29:20查看全文 >>

文档排行