忘记的问题，将手机关机重启，利用刚刚开机的短暂时间将手机上的第三方锁频软件卸载，卸载后我们的手机就恢复正常了。

2、自带的锁屏软件密码忘记：关机，同时按住手机的音量上键（或下键）使手机进入刷机模式，然后点击清除手机缓存，这样再次重新开机

，手机就能够正常使用了。

备注：刷机后所有资料都会没有。

2.用户可以将手机关机，然后进入recovery模式，各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。

3.进入recovery模式之后进行双清，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset，和wipe cache partition这两项就可以。

4.选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。

5.选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。

6.然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了。

7.PIN码用户可以联系运营商客服，客服会给出明确的解决办法。