每个人可能问题情况不同，可以试试不同方法，本人亲测好用，我用第二种方法解决了，希望可以帮助到大家。

问题现象使用多屏协同功能后，协同窗口启动部分第三方应用时，计算机会提示硬件解码器异常，要求立即重启，窗口一直转圈。

问题原因1.部分第三方应用以管理员权限启动后，会修改操作系统部分的动态库名称（位于C:\windows\System32下），所有需要使用该动态库的功能（包含且不仅限于华为多屏协同及操作系统播放器）均会受到影响导致功能异常。

2.用户购买的机器本身是Linux系统，自己安装了Windows10系统，本身的镜像源有问题。

解决方案排查点1：调整NVIDIA控制面板解决。 依次点击NVIDIA控制面板选项>管理3D设置>全局设置>首选图形处理器，选中自动选择。

排查点2：按照命令修复系统组件解决。 在搜索栏搜索CMD，右键命令提示符，选择以管理员身份运行启动控制台，在控制台中输入以下命令：sfc /scannow，然后回车后计算机会开始系统扫描，使用此命令可修复系统组件。

排查点3：重新安装集成显卡驱动解决。在设备管理器卸载当前新版本驱动：在任务栏的搜索框输入“设备管理器”并点击进入，找到“显示适配器”并展开，右键点击“AMD Radeon(TM) Graphics”显卡设备，选择“卸载设备(U)”并勾选“删除此设备的驱动程序软件”复选框，点击卸载完成后关机重启。可以通过电脑管家重新更新驱动即可。

排查点4：请检查C:\windows\system32\目录下msmpeg2vdec.dll和msmpeg2adec.dll是否被改名成了msmpeg2vdec.dll.bak、msmpeg2adec.dll.bak 如果是则去掉后缀的bak， 在搜索框中输入CMD，右键命令提示符，选择以管理员身份运行启动控制台 在控制台中输入以下命令： regsvr32 C:\Windows\System32\msmpeg2vdec.dll regsvr32 C:\Windows\System32\msmpeg2adec.dll regsvr32 C:\Windows\System32\evr.dll 若执行此命令无效，建议用户在微软官网下载官方镜像安装，在干净系统下看下功能是否可以恢复正常（或者先在CMD中执行winver命令看看操作系统版本，如果低于1903则先用windows update升级，还是不行再重装）。