公共类问题:
1.问:如何备份与恢复文件?
答:备份文件:备份文件只供精斗云系统恢复之用,是加密文件无法单独打开查看。
1、进入原帐套里,点设置——备份与恢复——开始备份。
2、下载备份包。
3、进入新帐套,点设置——备份与恢复——上传本地备份,上传成功后点恢复。
如:
1、进入试用帐套里,点设置——备份与恢复——开始备份。
2、下载备份包。
3、进入正式帐套,点设置——备份与恢复——上传本地备份,上传成功后点恢复。
2.问:如何重新初始化帐套?
答:管理员操作:【设置】-【重新初始化】
想删除账套所有数据、改变账套的启用期间或会计制度等操作,可通过“重新初始化账套”功能实现,但此操作会把所有数据全部删除重新建帐,请确认后方进行操作。
3.问:如何更改制单人?
答:精斗云助手-用户资料
修改联系方式中的联系人,修改完,退出或关掉浏览器重新登陆,才能生效。
注:以前录的单,还是原有的名字要改请重新保存,新录的单,才是新的名字,悉知。
4.问:我的操作界面错乱或者有些功能看不到隐藏了,怎么处理?
答:按CTRL 或CTRL-进行页面缩放,或屏幕分辨率建议 1280*1000 或以上。
云会计常见问题解答
1.问:云会计企业版与PLUS版的主要区别?
答:云会计企业版,账证表基础功能;
云会计企业版plus,除账证表外,还有工资,出纳,固定资产和应交税金表;日后,也会在此版本基础上进行功能增加,而企业版不再增加任何新功能。
2.问:云会计3.0如何反结账?
答:微软系统:在【结账】页面,按住键盘上的CTRL键不放,同时再用鼠标点击右边的【结账】功能,就是反结账。
苹果系统:在【结账】页面 ,同时按住 control option fn f12就是反结账。
示例:比如
当前期间在9月,操作一次就反到8月,要反到7月就要操作2次。改动凭证后重新操作结帐的【生成凭证】按钮,系统会自动覆盖原来的结转凭证。
3.问:代帐產品如何删除账套?
答:代帐產品中的账套不能删除,如需要拿来做其他公司的帐,请使用账套管理员登录,使用账套里的“重新初始化”功能,但此操作会把所有数据全部删除重新建帐,然后再修改账套名称,做其他单位的账,请确认后方进行操作。
4.问:3.0云会计有新手入门视频吗?
答:有
5.问:财务初始余额如何录入?
答:1、如果是在年初启用账套(1月份),只需要录入每个科目上一年度年末余额即可;
2、如果是年中启用账套(除1月份外的其他月份),需要录入期初余额(即启用账套期间的上期期末数),本年累计借方和本年累计贷方(即年初到上期期末的累计数),系统会倒数出年初数,在资产负债表里可体现。特别需要注意的是年中启用账套时,损益类科目需要输入实际损益发生额(本年累计借方=本年累计贷方=实际损益发生额),以保证利润表取数正确。
6.问:财务初始余额如何修改?
答:要返到启用期间,即反结账到启用期间才能修改财务初始余额。
7.问:怎么新增科目、设置辅助核算、数量核算及外币核算?
答:有
如:辅助核算
先在设置-科目中勾选辅助核算,然后再去设置-辅助核算中增加明细项。
8.问:如何数量金额核算?
答:设置:科目,勾选数量金额核算,录凭证,查账。
9.问:3.0云会计凭证打印如何设置?
答:有
10.问:打印机纸张大小如歌设置?
答:有
11.问:账簿能否双面打印?如何设置?
答:请先保存为PDF文件(Adobe PDF阅读器),然后打开该文件,在打印设置中选择奇偶页打印即可。
12.问:资产负债表和利润表格式能否更改或调整?
答:资产负债表和利润表是严格按财政部统一制定的报表格式设置的,不能随意调整。
不同会计制度、准则对应的报表格式有差异,请选择适合自己的会计制度。
注:我们只能改报表公式,不能改报表格式。
13.问:资产负债表不平是什么原因?
答:请打印当前期间科目余额表与这个资产负债表进行核对,看看那里对不上。如有提示有科目未设置公式,请进行设置,可参考:
14.问:资产负债表中应收账款、应付账款等往来科目余额如何调整公式?
答:应收账款,设往来调整公式是,应收账款借方余额 预收账款借方余额
预收账款,设往来调整公式是,应收账款贷方余额 预收账款贷方余额
应付账款,设往来调整公式是,应付账款贷方余额 预付账款贷方余额
预付账款,设往来调整公式是,应付账款借方余额 预付账款借方余额
15.问:如何修改报表公式?
答:在报表上 ,鼠标指到相关报表名称上,就可以看到修改按钮,点击进去就能修改公式了
16.问:现金流量表是怎么取数的?
答:有
现表是根据资表和利表自动生成,仅供参考。
在出现表之前,先看下资表和利表是否正确,再来出现表。
17.问:为什么利润表没有数据?
答:结转损益凭证如果是手工录入,会出现利润表没有数据的情况。结转损益凭证不能手工录入,要系统自动生成(结账:生成凭证)。
操作步骤:
查凭证,删除结转损益凭证
再到结账:点击生成凭证
再来查询利表
18.问:损益类科目利润表和明细表为什么会不一致?
答:损益类科目凭证录入注意事项:凭证发生额要与余额方向一致;若费用(支出、成本、税金),余额方向是借方,那么平时有发生额都要记在借方,若有贷方发生,也要记在借方红字,月未、再从贷方转至本年利润;收入同理,余额方向是贷方,那么平时有发生额都要记在贷方,若有借方发生,也要记在贷方红字,月未、再从借方转至本年利润。
19.问:第三方软件导入的数据,结转损益凭证的注意事项?
答:因为导过来的数据,系统认为是手工录的,不是系统自动生成的,所以每个月都要去删掉结账损益凭证,再由结账:生成凭证,才可。
20问:期末调汇计入什么科目?
答:小企业会计准则 “汇兑收益”入营业外收入;而“汇兑损失”计入财务费用。
21.问:固定资产卡片如何新增?
答:当月新增,当月不计提,下月才计提
当月减少,当月照提,下月才开始不计提
如:购买固定资产,手工录一张凭证,再录一张卡片,系统会自动生成计提折旧凭证。
22.问:如何删除新增明细科目?
答:确认之前有没有录过凭证或期初数;
若录过,新增的明细无法删掉;
若想删除,把涉及该科目录过的凭证、期初数都删空,在什么都没有的情况下,才能去删改。
23.问:若这个科目什么都没有录入过,但还不能删,怎么办?
答:去凭证录一张凭证,涉及这个科目的凭证
录完了,再删除这张凭证
再去设置:科目中删该科目
24.问:如何复制凭证?
答:在当前期间,查凭证,把要复制的凭证,查询出来,点击修改,再点击上面的复制功能,就会把这张凭证,复制到当前月。
25.问:如何進行会计制度更换?
答:设置:系统参数,会计制度切换;新会计准则(2006年颁)和小企业会计准则(2013年颁)之间进行切换。
26.问:如何進行科目编码长度更改?
答:设置:系统参数,科目编码长度可以由4-2-2更改为4-3-3;
注:一经保存,编码长度不能再由4-3-3更改回4-2-2;即由低到高可以,但不能由高再更改为低