很多家庭的宽带会时不时的上不去，那问题到底出在哪里，我们怎么判断和排除呢？

其实光纤宽带维护，调测，排除故障起来，比我们以前电话线的时候简单了很多，光纤的稳定性是有目共睹的，当我们的光纤宽带出现不稳定，掉线，网速慢的时候，维护人员会用光功率计测试光衰的大小，一般在-27以下就算合格了，但我以为-25以下效果应该更好，当测试光衰正常的话，那一般就表示自己的线路没有问题了，剩下就是自己的光猫和路由器了！

如果我们出现自己的手机无线信号满格但依然不能上网的时候，我们首先要观察光猫的状态，比较明显的是，光猫上是不是有红灯闪烁LOS如果有红灯闪烁就可以判断出，自己的光纤线路出现了问题，一般状态为断线，出现这样的问题就可以直接报修了！

如果没有红灯闪烁，光猫上PON常亮那表示自己光猫的状态正常，如果PON闪烁则表示数据丢失，或者光衰大，遇到这种情况也可以报修了，如果PON常亮，现在我们要观察的是光猫的LAN1是否亮，这个灯不必要考虑是否常亮，当有数据传输的时候这个灯会闪烁的。

如果常亮则表示光猫的LAN1到路由器是畅通的，在光猫上会有LAN1，LAN2甚是会有3.4口，但一般LAN1都是接入路由器或者是电脑的，在桥接状态下LAN1是指定接入宽带的，LAN2是为IpTV预留的，在全路由的光猫状态下LAN1也是默认千兆口的。

如果光猫的LAN1不亮，那我们就要判断下路由器电源灯是不是常亮，如果路由器常亮通电的话，下面就需要找一段网线来代替下从LAN1到路由器的网线是否有故障，如果更换后，LAN1依然不亮，我们可以把网线插到LAN2口上测试，如果常亮说明光猫的LAN1口损坏，如果依然不亮那大致可以判断出事路由器出现了故障！

如果光猫的状态正常PON常亮，LAN1也亮那么我们基本可以排除光猫的故障了，这个时候我们可以尝试用光猫的LAN1口直接接入自己的电脑网卡，桥接状态下选择宽带连接输入账号密码进行拨号测试，全路由状态下，直接拨号上网，在维修的时候遇见过用户电脑自己设置了Ip地址，我们需要更改为自动或者ip,如果拨号成功，或者直接上网，我们就能判断出是路由器的故障了

在平时的维修中，经常会遇到用户的表示自己的WIFI的名称变了，而且没有了密码，这就很容易判断出是家长的无线路由恢复了出厂设置，这种状态下我们只有重新设置就可以了，在桥接的状态下我们选择PPPoE拨号上网，全路由状态下选择自动或者ip全路由宽带的设置上一篇文章已经说过了如果我们不知道自己宽带的拨号方式我们可以把路由器恢复出厂设置后选择：让路由器自己选择拨号方式！

其实很多时候我们的光猫状态正常，路由器也正常，但就是上不去网，其实这个时候我们只要关上电源重启就可以解决问题，在平时的维护中，发现在重起的时候，我们先开光猫待光猫状态正常，再开路由器，这样重新上网的几率会很大，因为如果光猫不正常，路由器会不断的尝试拨号，造成死机！

上面只是自己的一些观点，只供参考，不足的地方还请专业人士指出，谢谢！