一路升级
《周易》曰,周流六虚,唯变所适。
善于把握变化,在中国文化中被视为最为高深而精微的智慧。
那些能够精准把握时机和具有战略先见的企业,往往在商业世界里风生水起,开疆掠土。
平安就是这样的企业。
它对变化的敏锐度,堪称鹰眼级别的。
作为第一代费改重疾险,平安福自诞生以来,一直都在不断变化,保持着一年一升级的频率。
2013 年问世至今,平安福一共经历了 8 次升级。
最近一次升级,是在 2020 年 4 月 1 日。
平安福进化史——
- 2013 年 10 月,平安福诞生,管 30 种重疾;
- 2014 年 5 月,第一次升级,新增 8 种轻症疾病;(老用户加钱可以升级)
- 2015 年 4 月,第二次升级,重疾种类增加至 45 种;(老用户加钱可以升级)
- 2016 年 9 月,第三次升级,重疾增加至 80 种,轻症增加至 20 种,同时加入平安 Run 概念;
- 2017 年 4 月,第四次升级,疾病理赔没变化,但 Run 计划做了调整;
- 2017 年 11 月,第五次升级,轻症赔付增加至 3 次;重疾身故保额增加 20%,新增癌症多次赔付附加险,
- 2018 年 11 月,第六次升级,重疾由 80 种增加到 100 种,轻症由 20 种增加到 30 种;
- 2019 年 7 月,第七次升级,轻症增加到 50 种,长期意外险不再强制捆绑;
- 2020 年 4 月,第八次升级,终身寿险不再强制捆绑。
平安福最大的特点,是开了产品形态的先河——
主险以「终身寿险 提前给付重疾险 长期意外险」的形式,三位一体,全方位打包。
给消费者一种:花一份钱买到三份保障,一步到位的感觉。
然而成也萧何败也萧何,这个最大的捆绑式组合特点,在为平安福占领市场的同时,也被市场疯狂喷成了箭靶子。
因为这类提前给付型重疾险,都有一个特点:
当罹患重疾时,理赔过后会同时扣除主险寿险的保额。
什么意思呢?
比如你买了平安福主险(终身寿) 50 万保额 ,附加重疾险 50 万,那么得了重病后,拿到50万理赔款的同时,主险的保额也归零了。
(说好的保障更全呢?说好的一份价格买多份保障呢?结果好像和想象中不太一样呢!)
而同样的价格,分开购买一份重疾险和一份寿险,两个产品都可以赔付,相当于多拿到一份钱。
这个问题,直到今年这一次升级成平安福 20 后,才彻底改掉。
另一个被诟病的点是高发轻症缺失。
市面上其他重疾险在设计轻症病种时,几乎都涵盖 25 种核心重疾所对应的轻症病种。
但是平安福的轻症,不仅将「极早期的恶性肿瘤或恶性病变」一种病种,拆分为三个疾病(早期恶性病变、原位癌、皮肤癌)。
除此之外,还有三种高发轻症也不包含在内,它们是不典型急性心肌梗塞、轻微脑中风、冠状动脉介入手术。
这也导致后来因为这几种高发轻症,产生了不少闹上法庭的理赔纠纷案件。
缺失的这几个高发轻症,在被怼了多年之后,才终于在第七次升级成平安福 2019II 的时候,补上了这个漏洞。
至于后来增加的癌症多次赔付附加险(第五次升级成平安福 18 时增加的亮点),可以让用户最多拿到三次的癌症赔付,是很大的亮点。
但是想要拿到癌症多次赔付,却没有那么容易。
举个例子:
买了平安福,并附加了癌症多次赔付的老王,想要拿到癌症多次赔付,那第一次得重疾,必须得是癌症。
第一次赔完 50 万之后,再过 5 年,老王又有癌症了,才又会赔 50 万;
又要 5 年之后,老王又有癌症再继续赔,合同这才结束了。
相比于市面上产品的癌症二次赔间隔期只要 3 年,不限制首次患病病种,平安福要求首次重疾必须是癌症,且得间隔 5 年才可以获赔的形式,既落后也异常严格。
首创的平安 Run 计划也被吐槽,中看不中用的鸡肋。
该计划只要达成活动中相应的运动目标(至少累计 18 个月,每个月至少 25 天,每天运动超过一万步,差不多相当于 7、8 公里吧),就可以获得包括保额提升在内的多项奖励。
但难度之高,只有超级运动达人才能完成。普通人想要达标,只能靠外挂神器-摇步机。
因为这,网上还盛传一个段子,怀疑摇步机是平安先发明的,为了销售它,才研发出带 Run 计划的平安福。
再加上捆绑长期意外险之后,贵得离谱的价格……
几乎让平安福被 diss 成了保险组合计划的反面教材。
有意思的是,不好的声音几乎全来自业内,民间声音寥寥。
为了堵住悠悠众口,从 2013 年到现在,平安福每年都升级,每次都增加了更多的保障。
当然,每次也增加了一点点保费。
最近这一次的升级,产品最大的变化,就是主险形态的变化。
它不再是单一「终身寿险 附加重疾」的形态,而是回归到了单一重疾主险的形态。
(长期意外险在上一次也就是 2019 年的升级中,已经不再强制要求捆绑。)
重疾是必选,终身寿险和长期意外险都是可选附加险,重疾与身故的比例是 1:1,保额相同。
所有附加险都可以自由选择,主险终止后,长期附加险依然有效。
(手机打横观看,效果更佳)
保障方面,最新版本平安福 2020——
保障 100 种重疾,赔付一次 100% 保额;
50 种轻症,最多赔付 3 次,每次 20% 保额;70 岁之前,每赔付一次轻症,重疾保额增加 20%,最多可以赔付 3 次,也就是 60% 保额;
可选附加身故保障,赔付 100% 保额;
可附加癌症多次赔付,不管新发、复发、转移癌,都可以赔付,最多赔三次,每次赔付 100% 保额,每次间隔 5 年。
从结构上来说,总给人一种“不求上进”的感觉。
毕竟,如今的热门产品,轻症赔付比例都涨到了最少 30%,还增加了中症保障。
让平安骄傲的癌症二次赔,后起之秀们做的也比它更优秀。
市面上大部分产品的癌症二次赔间隔期只有 3 年,而平安福依然保持着 5 年的间隔期,获得理赔的难度更大。
总的来说,平安福 2020 在保障责任上,和平安福 2019-II 变化不大。
但在大家 diss 得最多的费率问题上,终于做了让步。
略微做了下调,降幅 2%±。
这次打破了升级即涨价的一贯传统,是否真的做到了回馈客户呢?
我们接着往下看。