我要吐槽一下中国移动～3月初，我接到一个电话说是中国移动的给我的流量套餐升级。我原来的套餐是20元10个G，说要免费给我升级成20元15个G，我特意问了一下从哪个月生效，对方说三月办理立即生效。我很纳闷啊，我原来的套餐是2月末到期，在2月的时候已经有客服来电说按原套餐再续一年，这时隔不几天咋又升级了呢，我再三确定不会重复扣费，对方也保证不会重复扣费，说我是优质客户免费升级等等，我就答应了，并提供了验证码办理。好家伙，4月2号我查话费发现怎么会有两个流量费呢

我一看账单 这不重复扣费了吗？我赶紧拨打10086，找人工客服，说了这件事，语气也不好，给客服一阵突突，东北女人就这样，也确实让人生气。钱不多，但事不对啊，我跟工作人员已经确认过是否会重复扣费的，还整这出。客服表示会妥善处理这事等等巴拉巴拉说了一气。第二天我郁闷啊，又找客服发了一顿火，这不在4月4号第三天头上，移动客服来电话了，说20块钱给我返到流量里头，我没整明白，查了半天也没看到，准备明天在打一波10086。

我这事的启示就是没事查查话费，不合理的费用该找就得找，觉得不对劲就10086人工客服，但咱得讲理不能胡搅蛮缠。