编者按：一贯注重品质的格力空调其实其实也非常重视产品舒适型技术和智慧互联功能上的投入和创新，作为其主销系列产品之一润铂空调是其核心技术的集大成者。前不久，一位武汉的用户在京东上购买了该款产品，正所谓见微知著，通过他在对该产品的售后安装和产品使用中的体验，可以看出格力空调的产品思维。

一.用户概况

前段时间，为期半年的房屋装修工作终于结束，在作为四大火炉的武汉市，空调是必不可少的家用电器，所以对于空调的选购我也比较慎重。对于空调设备，我比较看中空调的稳定性、制冷效果、节能、静音、售后服务，格力作为中国最大的空调品牌，在消费者心中有很好的口碑，无论产品性能、质量、售后都很不错，所以空调自然而然选择了格力，由于家里的装修风格偏轻奢，所以最后选中了1.5p的润铂香槟金，跟家里的装修完美契合。

现在网上购物非常方便，在京东下单后，送货的物流公司提前跟我约了送货时间，确保送货的时候家里有人。过了几天，物流公司按照约定好的时间将空调送到了我家。我也在第一时间对包装等进行检查，没有明显磕碰的痕迹。一般情况下送货隔天会进行空调的安装，我家也不例外。

二、安装过程