一、简介退款是支付平台的一个重要业务,退款流程需要具备可视化、自动化和简约化,帮助提升平台效率的同时也要减少用户退款的操作。本文作者对支付平台的退款流程进行了分析,希望对你有帮助。
退款流程是第三方支付平台的核心流程,也是支付业务的核心业务;退款流程实现退款流程的可视化、自动化和简约化,减少商户的退款操作,降低支付平台财务的退款工作,提高了退款流程效率,同时降低了退款流程的风险。
1.1 目的
软件需求是软件开发的依据,也是软件工程各项活动的基础。编写本PRD的目的就是将退款流程的需求清晰准确地描述清楚,为制定项目开发计划和后期的概要设计、原型设计、测试等阶段的工作提供可靠的依据。
1.2 范围
本文档阅读对象为产品经理、项目经理、UI设计师、开发工程师、测试工程师。
二、客户端角色描述三、产品概述退款流程是支付平台常见的业务形式,退款流程可以减少商户管理员和平台管理员的退款操作步骤,提高退款效率,降低退款风险,减少商户和平台运营人员的工作量。