张雨绮因为去年离婚-复合-又撕逼一系列轰轰烈烈的感情事,影响到了广告客户对她的观感,杨天真让筱雅去提醒张雨绮收敛一点。
这本身是一个特别不好干又特别容易得罪人的活。
可筱雅呢,却做得特别有策略。
她把谈话地方约在火锅店,在美食的氛围下可以舒缓一下紧张的气氛。
然后,也不说老板批评的话,而是唠叨了一堆家常以后,再从大环境娓娓道来:
“你知道啊,现在大行情都不是很好,每个人都很艰难……………………”
把张雨绮个人的问题放到了经济环境下,因为环境不好所以每个人都要谨言慎行,一下子就变得没有那么刺耳了。
张雨绮听出她的弦外之音,就问她:
“我也没有很能说吧?”
筱雅马上接:“就不那么快地说,话说得不要那么快。”
张雨绮点点头,懂了。
本来一件尴尬的事情,就因为筱雅高超的沟通技巧,圆满解决了。
而且筱雅确实是情商高,特别能够理解张雨绮的人。
她不会因为项目少了就责怪张雨绮不会做人,反而是很欣赏她那种豁达的风格,愿意陪着她熬过去。
不好的事情发生的时候,人反而要保持乐观,才会想到解决问题的方法。
在职场中,情商有时候是比智商还好使的东西。