两个相同的团队,一个团队总是能够排除万难,轻而易举的完成业务指标。为何另一个团队却总是缺乏战斗力,业务做得是一塌糊涂。这种现象在很多企业都有,下面几个团队总有那么一两个团队跟病秧子一样,让人束手无策。
为什么两个团队差距会有这么大,主要还是因为执行力。正所谓“成也执行,败也执行”。任何好的计划、决策、方法,如果不执行下去,都是形同虚设。谁都知道执行力很重要,但究竟如何提高执行力,很难做到。
提高执行力无非看两个因素:一是工作能力,二是责任心。如果非要论谁更重要,在我看来责任性远胜于工作能力。无论是在人才选拔上还是人才培养上,我看重态度远大于能力。能力都是可以靠后天培养的,而态度却很难去培养。
那么问题来了,想要提高员工的执行力,必须提高员工的责任心,那如何提高员工的责任心呢?做任何事情都有责任,工作亦然。工作中,处处体现着责任,需要你具备足够多的责任心才能够将工作做得出色。
责任心这个词是个形容词,所以需要具体的量化指标来让它变得易于衡量。比如每件事是否落实到位,任何事是否都有回应等等。要不断给员工灌输有困难是正常的,解决困难是理所当然的思想,这样才能有效提高员工的责任心。
明确好每一位员工的岗位职责,很多团队、很多公司之所以出现执行力不高的现象,很大一部分原因是因为分工不明确,职责不清晰。所以才会出现工作落实不到位,事事推诿的情况。要提高责任心,首先就要明确各个岗位的责任范围。
有的公司会有“首问责任制”,我觉得很不错,但前提也是要真的执行下去。首问责任制是由首要责任人负责事务的一切事宜,包括办理和协调等。一旦所负责的事务出现任何问题,首先责问的是这个首要责任人。
而业务团队,其实每个员工的责任是一样的,就是完成业务,对业务负责。唯一不同的是每个人的业务指标可能不尽相同,这时候就要针对每个人进行单独责任划分,明确其当月主要任务,划分时间节点。
当然有的团队也不只是只有一线员工一种角色,也有其它角色,比如“师傅”、“带教”等等,明确他们的职责范围,将责任落实到个人,明确划分。
树立标杆,无论是团队还是公司都要树立标杆员工,第一是形成一种你追我赶的氛围,第二是人一旦被树立成标杆,无形中就会有一股责任感油然而生。再给与标杆员工一定的名誉奖励或相应的物质奖励,提高其积极性和荣誉感。
建立健全的考核制度,年度、季度、月度等考核制度明确,充分调动每一个员工的工作积极性,有奖有罚,奖罚分明。奖励优秀,处罚没有责任心的。
而光有责任心还不行,还不足以有效提高执行力,还要看责任心的效率。即责任心的效率越高,执行力的力度越大。作为管理者要做的就是营造一个增强工作责任心的氛围,以责任心来提高执行力,让所有的事情都能够落到实处,工作才能做好,团队才能做好,企业才能更好。
感谢你的时间,可以看到最后,文章为作者平日工作总结,如果对你有一些启发,还请你来动动手指转发分享,也欢迎私信、评论交流。听说,经常关注、转发的人都加薪了