- 阿里巴巴 2002 年才 500 人,04、05 年开始快速增长,销售人员比例不断增长,我们 06 年、07 年 15000 人中大部分是销售人员,那时候阿里是典型的销售型公司。
- 之后淘宝体系的人慢慢多起来,淘系的人后来也越来越少。
- 2011 年之后,招聘的步伐开始减慢,不是自动减慢,而是马云有意减少人员。
- HR 从所有部门要招聘计划,各个项目部、事业部提计划,数据报过来,马云惊呆了,所有部门加起来总共要招聘 12000 人,结果马云说 2011 年我们最多招 2000 人,将 12000 人的计划直接砍掉,他说人多了反而坏事。
- 2012 年,我们招聘计划又是 2000 人,马云又砍,说今年最多招 500 人。
- 到 2014 年,仅仅招了 200 人,2015 年更惨,2015 年马云直接说公司不加一个人,走一个才可以增加一个,不走人就不招人。
- 千金易得,一将难求。不要把招人的权利随意下放给项目经理和 HR。
- 马云当年反复强调招人的权利,这个人是否能进来,要老板自己做决策。
- 你的 HR 和主管给别人打电话的时候,除了最初的简历,能不能把企业介绍给别人很关键。
在阿里巴巴,所有人都是前台,没有后台,即使做财务的人,做人力资源的人,都在给公司做宣传。
因为好的人才需要你三顾茅庐去请,需要用每个人的感觉告诉他 “我们是一家牛逼的公司”,而不是招过来给他钱让他做事。
二、阿里的招人流程是怎样的?- 招人是非常困难的事情,很多公司都是依靠 HR,从浩如烟海的简历中找简历,打电话,预约面试。
- 但在阿里巴巴是相反的,HR 的流程是反的。他们是政委,招人变成了项目经理、产品经理自己的事情。
- 很多销售管理者、产品经理说 “让我怎么找人”,HR 会告诉你 “你经常在网上分享吗”,如果你经常分享,就会有粉丝;
- HR 会问 “你经常参加人力资源的培训吗”“你能不能约 20 个人到公司”,人力资源管理只是走人才招聘的流程而已。
- 马云当时找曾鸣就是这样。曾鸣是长江商学院的副院长,马云本来是去商学院上课,结果把老师给招过来了。
- 为什么彭蕾能做首席执行官?
- 她对很多事情的了解是靠她和别人交流的时候学会的。她懂产品,懂设计,她招人的时候跟别人聊的多。她作为人力资源官,懂人心,未来会成为非常厉害的首席执行官。
在阿里巴巴,面试最后一关一般会放一个五年以上的老阿里人。
这个人和即将要入职的人聊天,聊什么都无所谓,这个人叫闻味官。
有些东西需要直觉,这个人是合适的,那个人是不合适的。
直觉是看一个人潜意识里所散发出来的东西,他的能量和价值观。
信任一个人需要多久?需要三年。喜欢一个人需要多久?1 秒钟就可以。
能让人一见钟情,是那个人的本事,是那个人与生俱来的气质,那需要几十年甚至更长时间的修炼。
有时候,直觉比其他判断更加准确。
任何时候都把公司的文化用到每个人的身上,即使此时此刻他不是你的员工,说不定过两年就是了,说不定过两天他会和你发生很多交集。
四、阿里的层级是怎么设置的?P 序列 = 技术岗;M 序列 = 管理岗。
阿里巴巴有两套人才发展体系:
- 一套体系是专家路线,程序员、工程师,某一个专业领域的人才。
- 另一套体系就是搞 M 路线,即管理者路线,从 M1 到 M10,把每一个层级的评判能力全部细分,它的能力表现是什么,要达到什么样的层级,全部有一个细分的体系。
这样就实现了整个人力资源体系的科学化。
- 阿里的职称是这么评价的,大部分都归纳在 P 序,列员工的 title 工种。
- 比如 P7 产品经理 = 产品专家。
- 在阿里早些时候 P 级普遍偏低,专员可能是 P2 这样,后来有了一次 P 级通货膨胀,出现了更多的 P 级。
- 在阿里只有 P6(M1)后才算是公司的中层。不同的子公司给出 P 级的标准不一样。
- 比如:B2B 的普遍 P 级较高,但是薪资水平低于天猫子公司的同级人员。同时到达该 P 级员工才有享受公司 RSU(编者注:RSU,可以称为受限股票单位,和普通的股票不同。
- 员工需要工作约定年限后,拿到被分配的股票后即可变现,前提是公司已经上市或者被收购。)的机会。(低于 P6 的除非项目出色有 RSU 奖励,否则 1 股都拿不到)
- 晋升资格,上年度 KPI 达 3.75;
- 主管提名,一般你要是 KPI 不达 3.75 主管也不会提名你;
- 晋升委员会面试(晋升委员会组成一般是合作方业务部门大佬、HRG、该业务线大佬等);
- 晋升委员会投票。
P5 升 P6 相对容易,再往上会越来越难,一般到 P7 都是团队技术 leader 了,P6 到 P7 我感觉非常难,从员工到管理的那一步跨出去不容易。
当然有同学说 P 一般都是专家,M 才是管理,actually,专家线 / 管理线有时并不是分的那么清楚的。