小区停车为地上停车的用地下停车车位两种失型，语带物业服务的对于业生的车辆有管理的眼责，对于车库也有清洁、监管的义务。因此过程中，物业服务企业是要向业主收取一定的服务费用。物业车辆收费岗位的职责如下：

(1)负责小区临时停车收费的工作。

(2)小区停车场的收费员必须爱护收费处内各类设备、设施，严格按照操作流程使用操作设备，并且妥善保管各类可移动的设备。

(3)收费员要爱护收费处内卫生环境，保持车库干净卫生、整洁清新。

(4)熟悉小区车辆收费业务，并能独立完成收费任务。

(5)严格按照物业服务企业规定的收费标准收取停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

(6)收费人员要负责值班期间的车辆收费管理工作，并处理好日常事务，若有重大情况要及时向上级汇报。

(7)因雨、雪、雾等恶劣天气或其他重大情况封路分流或封闭小区站口时，车辆收费员要协助小区保安人员指导收费以及疏导工作，以确保小区收费车道的畅通、有序。

(8)小区车辆收费员要规范使用各类收费票据。

(9)小区车辆收费员对于所经手的款项负直接责任，并承担由于款项交割不清而造成短收的损失，以及由于款项保管不妥或被盗窃等原因一的损失 。

(10)当业主或其他暂时停放车辆的人员对小区停车场收费情况不清楚提出异议是，收费员必须耐心回答他们的问题，做到文明热情，当收费员无法准确回答或不清楚时，应主动联系或主管进行处理。

(11)小区车辆收费员应用通信设备与停车库出入口进行联系，仔细核对车进入的诗句，准确地为业主或临时停车库出入口进行联系，仔细核对该车进入的时间，准确的为业主或临时停车的顾客计算应缴的费用。

(12)遇到有要求免费的车辆时，需联系物业服务中心经理同意后才能免费放行，收费员做好记录，将免费的租卡交物业服务中心经理处理。

(13)负责好各种收费票据 登记等工作

(14)负责协助巡逻岗处理缴费后超时离场的处理

(15)按照公司的相关规定做好收费的交费工作，交接工作时，应当面点请金额及票据，认真真辨别真伪

(16) 在当班期间保持良好的岗位形象，言行举止以及仪容仪表，礼貌待人，文明服务，并认真履行公司规章制度，圆满完成工作任务。