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你看夫妻之间，为什么会离婚？就是彼此惹来惹去，每一个先生下班的时候都是下决心：我今天回去要跟太太好好相处。我还没有发现哪一个先生下班的时候想：好，今天下班回去和太太吵架！没有。

可是一进家门就吵架，为什么一句话就吵架？先生回家想好满心跟太太好好相处，按门铃，太太开门，只讲一句话，“有三个电话很重要！赶快去听”。先生一肚子火！“我辛苦了一天，让我休息一下不可以吗？电话比我的命还重要吗”？你看，就一句话他就生气了。然后就一直骂：“电话有什么好听的，你不会听啊”？这个太太就知道了，我这先生脾气不好。

然后，下一次有电话也不敢讲。先生一进家，就把衣服一脱，然后坐在椅子上，一看有三个号码，就问太太这是什么？太太说是三个电话。先生马上就会对太太说，这么重要的电话不跟我讲，你人在家跟没有在家一样嘛！你看他又火大了。

这个问题不能解决，请问你怎么沟通？我先把中国功夫展示一下，你说中国人有多能干。一个太太在家里，接到三个很重要的电话，她知道我非告诉我先生不可，不然会挨骂，但是，马上想到，如果我告诉先生，他一定生气。因为这是人之常情。那怎么办？太简单了，你看这套功夫现在都失传了。太太就准备一个热毛巾在那里，然后先生一入门，就跟他讲“辛苦了”！你有没有发现，你只要跟先生讲辛苦了，先生一定讲“不会呀”，你看不会。你不讲辛苦他就累得要死，这是最妙的。“辛苦了”，“不会”，然后那个热毛巾给他，先生一定问“什么事”，因为平常没有热毛巾嘛，最妙今天有热毛巾呢！他就会问什么事，这个时候你如果讲有三个电话，你试试看，他就会把热毛巾摔在地上，“有话就说好了，扯来扯去，还不就是让我听电话，搞什么名堂，夫妻之间来这一套！”你完了，你统统完了。所以，中国功夫是丝毫不能有差别，一点错误你就完蛋。

你给他毛巾，他一定问“什么事”，你一定要说“没有事”，中国人没有事就是告诉你，有重要的事情。很奇怪，我们竟然都懂。然后，下属边擦边说，“有事情你就说好了，有什么关系”。你说“不要，让你休息一下再说”。先生马上告诉你，“我今天不累，有什么事说”。“三个电话”。乖乖去听！

综上所述，中国人的沟通应该把情绪摆在前面，而不是把说话摆在前面。我们现在去说一些说话，变成什么？变成反效果。就是一见面就惹他生气。

说话谁不会说？谁都会说。但是，你一说对方就跳起来了，你说这话干吗？说话第一个要让对方听得进去，只要他听不进去，你再有道理也没有用。