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哈弗h6陡坡缓降故障(哈弗h6出现陡坡缓降故障怎么消除)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2023-10-29 12:53:35作者:YD166手机阅读>>

哈弗h6陡坡缓降故障,哈弗h6出现陡坡缓降故障怎么消除(1)

今日案例

河北省秦皇岛市的张先生

在秦皇岛嘉达哈弗4S店

购置了一辆长城哈弗H6的汽车

哈弗h6陡坡缓降故障,哈弗h6出现陡坡缓降故障怎么消除(2)

图片:汽车之家 哈弗H6 非车主实际车辆

新车一个月就开始维修

半年更换发动机零件

到底是车辆问题还是车主使用问题

中央广播电视总台中国交通广播

《小马说车》持续追踪

为您维权

近日,《小马说车》节目组收到听众反映,由秦皇岛嘉达哈弗4S店购置的哈佛H6汽车,在购入一个月后出现故障灯频繁亮起的问题,反复维修后初步解决,但在购置不到半年的时间内,出现了陡坡缓降故障提示,自助泊车故障提示、涡轮增压失效、动力下降等一系列问题,严重干扰到张先生的日常安全使用。购置新车后的快乐,荡然无存。

哈弗h6陡坡缓降故障,哈弗h6出现陡坡缓降故障怎么消除(3)

4S店依据三包对车辆进行了保修处理,但对于这次的更换发动机零部件,张先生表示,新车半年大修发动机不能接受,一旦更换发动机零部件,二手车估价将会大打折扣,市场预估折损近7万余元。

哈弗h6陡坡缓降故障,哈弗h6出现陡坡缓降故障怎么消除(4)

图片:车主微信中对车辆折损赔偿情况的说明

《小马说车》随即联系到了厂家客服与4S店,4S店表示,根据三包,可以进行维修,并承认是车辆出厂质量问题,并非车主使用问题,但关于赔偿问题,还得等厂家结果。

截止至截稿,张先生并未接到厂家任何回复。4S店也一再表示,虽然是出厂质量问题,但只能根据三包对车辆进行维修,不能退换。

质量问题究竟该由谁来买单?

新车残次却用三包逃责?

三包政策应该是维护消费者的底线而不是逃避问题的根据,在保证底线的同时,企业是不是应该负上相应的质量责任,至少,为质量问题,站出来说句话。

事情至此仍未彻底解决

《小马说车》将持续跟进

维权专业TIPS

《产品质量法》第12规定:“产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。”第13条规定:“可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品,必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准;未制定国家标准、行业标准的,必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。具体管理办法由国务院规定。”

汽车属于可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品,生产商有义务保障其不出现出厂质量问题。因产品存在质量问题而造成车主人身、财产损害的,车主可以向车辆的生产者要求赔偿,也可以向车辆的销售者要求赔偿。

来源:中国交通广播

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