它可以在移动端和电脑端使用，即使员工在外，也能随时随时查看、编辑客户的信息。
2021年，有什么新的CRM实现技术？现在的CRM管理方案，像简道云CRM，看起来非常全面，但最早的CRM只能使用纸张管理，非常麻烦。
在近20年的发展，才延伸、优化出更便捷的方案：
- 纸张管理：最基础的信息保存都比较困难；
- Excel办公:数据共享、查询、协作难度高；
- 采购标准CRM应用：功能比较固定，难以满足个性化需求；
- 找外包/自己开发CRM软件：虽然可以个性化，但投入的时间和经济成本很高；
- 零代码搭建系统：基于零代码平台简道云，搭建个性化系统，大幅降低成本；
- CRM 零代码：既有标准的CRM产品功能，也具备低成本个性化搭建能力。
企业信息化路线图
重点说一说这第6种，也就是最先进的实现方式。
这种方式，企业管理人员，可以在不会使用代码的情况下，随意搭建自己的个性化管理系统，没有外包或者自己开发系统的高成本、高风险。
典型代表就是简道云CRM。
零代码赋能CRM：满足80%的标准需求 20%的个性化需求相比较市面上的CRM产品，零代码CRM方案具备三个特点：
1）提供标准CRM功能：
重点打造了客户跟进、商机管理等模块，提供了相对标准的CRM功能，降低企业信息化落地难度。
2）提供个性化CRM功能实现能力：
使用者可以自行搭建其他符合自身需求的CRM模块（如订单管理、售后服务等），甚至是按照自己的设想去快速拉出一张分析报表。
3）个性化管理系统搭建能力：
使用者除了CRM以外，还可以搭建出完全符合需求的其他类型管理系统，如ERP、生产报工、设备管理、OA、财务等管理系统，且数据完全跟CRM打通。
