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海口12345怎么打(海口12345电话怎么打)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2022-10-27 04:59:22作者:YD166手机阅读>>

近期准备从成都市坐飞机到海口市,最新的入琼防疫政策是什么?

做了核酸检测但结果一直未出来,能进入市政务中心办事吗?

做了核酸检测结果一直未出,健康码一直是黄码怎么办?

收到短信告知我与确诊病例有时空交集,该如何处理?

自7月9日海口市爆发新一轮新冠肺炎疫情以来,市民及来(返)琼人员疫情政策的咨询需求激增,海口12345热线咨询电话的呼入量不断攀升。为充分发挥疫情防控“总客服”作用,全力保障疫情热线服务24小时不掉线,12345海口智慧联动平台立即调动各方力量,300余名热线工作人员坚守一线不断档。

12345海口智慧联动平台将基层党支部建在疫情防控的前线,设立党员先锋岗,以党带团;成立团员突击队,强化“7×24小时”“前台专席坐班、后台轮岗值班”制度,采取单位现场办公和居家隔离办公的方式,27名党员、11名入党积极分子和113名团员走在前、亮身份、树形象,发挥党组织的战斗堡垒作用和党团青年先锋模范作用。

2022年7月9日0时至13日16时,12345海口智慧联动平台共受理新冠肺炎相关问题41212件,办结39328件,办结率95.43%。其中,咨询类37878件,投诉类3188件,建议类146件。

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此外

为了让市民群众快速获取最新、最全面的资讯

平台依托“海口12345”微信公众号

不断更新升级

“防疫信息查询”“自主服务”

“咨询自助服务”等服务功能

广大市民拨打热线遇到占线情况时

也可以通过微信公众号自主查询、反映问题

平台将第一时间跟进处理

下面跟着小编一起来了解

“海口12345”微信公众号的强大功能吧

这份使用指南请收好

01

防疫信息查询

1.打开【信息查询-防疫信息查询】,进入专栏。

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