大家好，我是黑砖头，一个从事传统淘宝电商十多年，直播电商3年的老运营。

最近，收到VIP群很多同学的私信问：怎么做好直播间的场控？

直播场控属于直播运营的一个内容，过去场控可能不太会被重视。殊不知，一个好的场控有时候比主播更能带节奏，刺激着粉丝在直播间的一言一行。这个岗位的重要性在不断提升，甚至部分早期的主播直播间销量，有一半以上是场控创造的情况。

一、什么是直播场控

场控这一职责最早见于秀场直播，主要任务是为主播提供音效，管理直播间粉丝互动的人员。秀场场控一般采用挑选忠实粉丝、刷榜排行或者主播指定等方式选择。

而带货直播场控一般是运营人员或者直播助理担任，目前抖音直播场控已经逐渐演变成一种专业化的职业。

二、直播场控目的是做什么？

直播间场控的主要目的就是活跃直播间气氛和粉丝互动，同时在整个过程中弱化自己突出粉丝。

直播间场控对于主播来讲是非常重要的，主要任务是协助主播把控直播间氛围，引导粉丝互动，处理突发状况等，对主播直播节奏有直接影响。

三、场控的工作职责

火热的直播间里，场控的存在犹如锦上添花，甚至是一场直播成交额的重要因素，那么场控的具体工作职责有哪些？

1、直播间布置

①灯光调试

灯光对于直播的体验是至关重要的，好的光线布局可以有效提高画面质量。但是灯光也不能太亮，不要分散观众对直播间的注意力

②背景、音乐的准备

首先最好不要用白墙，因为灯光很难打。其次直播间的背景需要符合主播的气质风格。抖音直播间的软装修，需要根据场地的大小去确定。例如背景可以用墙纸来替代，这样能够有效降低成本。

③产品陈列摆放

观看直播的观众，使用的工具大部分还是手机，手机屏幕比较小。因此我们要尽可能在有限的空间里将所要推广的产品尽可能的展示清楚。

④准备需要用到的道具，比如提示板等。

直播间布置是一个实践的学问，相关的直播间布置方法、直播技巧，这里就不展开叙述，想了解的朋友关注我，相关资料分享给你。

2、短板、画外音的补充

主播的选取，其实很主观，而且千人千相，大部分半路出家，他们中很多人并不具备专业知识与电商基础，比如品牌的诉求、脚本的撰写、甚至是货品的选取。这个时候直播中遇见专业性的问题主播无法应对，场控必须出现进行补充回答。

有的直播间会运用到一些表演性的话术，比如当粉丝和主播进行砍价时，场控需要跟主播配合互动，甚至是尬戏：这个价格不能再压了，商家真的赔了。主播可以在这个时候大方开口：那不行，我的宝宝们必须享受最最最优价，对于购买的人而言，此时信服力是最强的。

当主播问场控：“后台准备好了吗？”、“价格改好了吗？”、“库存上了多少件”等时，场控就需要进行画外音回答：“准备好了”、“价格改好了”、“上了20件库存”等。

除了上述效果外，还有一个重要的作用就是进行逼单互动。比如开了库存以后，直播间在线人数达到50人以上时，想让利润款多卖一点，场控这时候可以在画外音说“只剩下5件了”，并对库存进行修改。主播就在直播间进行逼单话术，促使粉丝点击加购物车，“点击加购物车”这个行为可以增加直播间的权重，即使他最后没有真正的下单。

3、用弹幕拉动节奏

一般直播间的场控会拿着好几个小号手机进行操作。

①评论区回复问题。

当主播在忙的时候，场控又不能随便插话，这时评论区的提问，需要场控利用管理员手机及时进行回复。