在一枝独秀的年代,自然可以网罗尽可能多的消费者,在百花争艳的时代,不同的消费群体都能找到更加贴近自身独特需求的产品,传统的通过中庸扩大普适性的做法就不灵了。我们可以看到,长城哈弗异军突起,通过超低价格超高性价比常年占据销量榜首位;途观以德系质感和超大空间迅速扩大销量,甚至将CR-V挤下销冠的宝座;日产逍客、奇骏以精准的定位和鲜明的区隔紧追不舍,但从价格区间来讲,这两款车型与CR-V大致相同,而其销量之和已经大大超越CR-V。
2016年逍客销量达到14万辆,奇骏18万辆,而CR-V的全年销量也才18万辆。为了找到新的增长点,CR-V在2017年首次搭载1.5T涡轮增压发动机,同时引入混动车型。而涡轮增压和混动的导入,与其说是基于消费者的需求作出的改变,不如说是企业自身资源和优势的自然延伸。实际上,对于技术,固然有一批狂热粉愿意尝鲜,但是对于大多数消费者而言,他们更在意技术的成熟度和可靠性。从销量上看,2017年CR-V销量勉强维持在18万量级,具体数字略有降低,而到2018年就发生了机油门事件,全年累计销量只有14万辆。今年以来,CR-V逐渐摆脱了机油门的影响,销量回升,不过近期又出现了雅阁的失速门事件,导致大规模召回。而涉事的1.5T发动机也应用在CR-V的车型上,这很可能影响消费者对CR-V的信心。依靠先发优势所建立起来的情怀,还经得起多少这样的消磨呢?
回头再看逍客的情况。从逍客在中国的发展可以看出厂商对消费者的诚意。首先明确提出了crossover跨界车的概念,将轿车的驾控性和SUV的高通过性完美结合,在一众名为SUV的车型中开辟了属于自己的独特位置。基于跨界的定位,逍客从两方面打造自身的独特气质。一是采用欧洲设计,汇聚50名国际级设计师、模型制作师和工作人员的集体智慧,历经3年反复锤炼,给逍客确立纯正的欧式驾控基因。二是市场上那些基于轿车平台转化而来的SUV,在SUV的外壳下包裹的是轿车的底盘,而逍客别具匠心地基于雷诺-日产战略性CMF平台研发出专业SUV底盘,针对SUV全路况使用进行独立开发,从而带来了更好的操控性和安全性
逍客国产以后,一直没有停止进化的步伐。2011年逍客导入了1.6L发动机车型,将价格下拉到13.98万元,而主销的2.0L车型价格也下探到15~18万元的段位,逍客的销量由此上了一个崭新台阶。价格的下探只是表面现象,背后反映的是厂家对市场的洞察和对消费者购车需求的关注。价格的下探降低了年轻消费者的购车门槛,也促进了SUV市场的繁荣。逍客的欧洲气质和出众的性能迅速赢得了年轻消费者的喜爱。同时,逍客主销的2.0L CVT车型开始搭载无钥匙进入/启动系统,配备中控屏幕、全景倒车影像等智能话配置,提升了逍客在交通工具之外的丰富的附加属性,契合了消费年轻化的趋势。
2015年第二代逍客上市,主销车型再降一万元。在价格更加亲民的同时,始终坚持专业性,全系车型保持专业的SUV底盘和独立的悬挂系统,同时增加多项智能电子辅助系统。在尺寸规格上比小型SUV高半级,在价格上比紧凑级SUV更亲民,逍客再一次确立了跨界的姿态,牢牢立住了15万级SUV标杆地位。
2019年4月,逍客进行了中期改款,除了坚持专业的SUV内核与极致欧洲驾控基因以外,对外观和内饰进行了年轻化、时尚化的升级,同时搭载了更为丰富的智能驾驶和智能互联系统,对年轻消费者的需求作出了最为积极的回应。值得一提的是,这次改款之后,逍客全系只保留了三款车型。表面上消费者的选择减少了,实际上这是厂家根据消费者购车、用车的大数据,顺势而为做出的调整,集中资源做出最好的产品,也节约了消费者的选择成本。从这一点也能看出厂家的诚意和用心之处。
正是因为具有了深刻的洞察,东风日产才能以精准的车型定位去契合消费者的独特需求,让逍客在市场上行的时代,在拥挤的市场中闯出一片天地,又因为抱着十足的诚意,才能倾听消费者的心声,以用户数据为产品赋能,不断推出更加优秀的车型,从而后来居上,成为15万级畅销标杆车型,而2019全新逍客在大盘回落的市场震荡期,也能逆势增长,不断刷新销量。这大概就是逍客成功的秘诀吧。
,