英豪所在工作室的花园告别室

在这之后，我开始反思，很多客人面对宠物去世这件事情还是会手足无措，他们需要一些指引。我们便制作了一个告别指南，引导宠物的主人回忆与宠物第一次的相遇、第一次带它回家、它的名字、习惯、爱好等。

我记得有一位女士，她的猫去世了，叫乖乖，是一只英短。到了告别室，她先委托我帮忙拍照、录像，她俯下身低头亲“乖乖”，抱“乖乖”。然后，她开始念经，越来越哽咽。

我曾经拍过一张照片，是一家三口，他们家的小狗“抱抱”去世了，刚做完告别仪式，窗外正在下雨，男主人透着玻璃望向窗外，女主人在一旁哭泣。当时小朋友不明白妈妈为什么哭，也不明白爸爸为什么沉默，他看着水池里的雨点说：小鱼有红的有黄的。但第二天，他们来取“抱抱”的骨灰时，小朋友在大厅指着告别室的门，喊着“要抱抱”，准备跑过去。他的妈妈抱住他说：“抱抱已经不在那儿了”。

完成告别仪式之后，有些客户会要求做一些纪念品，比如说给猫猫、狗狗剪一些毛发，或者用印油把爪印拓一个。

我觉得为宠物举办告别仪式是主人与爱宠之间一次体面的告别，最重要的是给这段珍贵的关系画上一个句号。

“宠物给我们进行了一次死亡教育”

最后一步流程是将宠物遗体火化，这在环保、消防方面有一定的要求和规范。所以我们在郊区租房，搭了炉子。火化之后，骨灰的形态是高度碳化的碎骨骸，少数主人会让我们帮忙打成粉，然后带回家。

有的主人由于暂时无法接受宠物去世这件事情，或不方便把骨灰带回去，便寄存在这里。目前寄存骨灰盒的价格是一年1000元左右，有的主人会在一年之后将宠物骨灰接回家。

小朋友写给宠物qiuqiu的感谢信

在骨灰寄存室里，有一只叫“球球”的田园犬，它去世不久后，它的主人*了。这位主人基本每周都会过来看一次“球球”。在孕期六七个月时，她还会一个人骑共享单车来。每次过来，她都会拿个椅子坐在“球球”那一格面前，给“球球”整理、收拾。

最后一次见到她，是在预产期前一个月。“球球”的主人说：“生孩子前，最后一次来看看。”那天，球球的女主人给我看了一张照片，是“球球”晚年生病时，坐在一辆新的推车里，她带着“球球”在逛街。

如果宠物生病无法治愈或缓解，活着遭罪，有的主人会带宠物来做安乐死。宠物安乐死在我国是合法的，但是通过药物注射需符合有关资质，我们会和符合资质的宠物医院进行合作，由医生帮宠物进行安乐死。

“妞妞”是一只被送来安乐死的萨摩耶，它患了肿瘤，病得很重。在执行安乐死之前，“妞妞”的主人给我看了它之前的视频，还特地向我介绍，妞妞很喜欢和猫猫玩，但是小区里的流浪猫警惕性很高，它还没实现过这个愿望。正好，我们店里有一只猫叫“小牛”，它的胆子很大，会主动找狗狗玩。我们便把“小牛”抱到“妞妞”面前。原本“妞妞”没有什么力气，但它很努力地抬头看“小牛”，“小牛”也在它的身旁。当时主人可开心了，给它们鼓掌。

工作室救助的小猫——小牛

最后“妞妞”被执行了安乐死。大家都很难受，但也因为帮助“妞妞”实现了与猫猫玩的愿望，为它感到开心。

彩虹星球院子

入行之前，令我焦虑的主要是如何安慰失去宠物的主人。我怕因为没有专业背景，不能很好地开导他们。但是真正和客人接触时，我发现并没有那么难，他们会主动分享宠物成长的经历，我更像一位倾听者。

网上有很多人认为这是一个暴利行业，但并不是这样的。这两年疫情，对实体行业造成了比较大的影响，我们的收费价格是600元起步，每天多的时候也仅有三、四个订单，少的时候一个订单也没有。

当前是一个年轻人择业多元化的时代，我做宠物殡葬师，周围人并不会觉得诧异。在我辞职转行时，我的妈妈是能够理解的，她觉得我这是做一件善事，但是我的爸爸难以接受。直到现在我爸爸以为我在投资宠物殡葬店，并非全职。接下来，我正准备跟他坦白。

这几年宠物殡葬行业的发展，其实也反映了人们需求的变化，从衣食住行的刚需到情感需求的转换。现代社会中，人都是比较孤独的，宠物于人，最重要的就是陪伴。比如，你养了一个乌龟，哪怕它不会讲话，但是在你加班写稿子时，它都会陪着你，成为你生活的一部分。如果宠物去世了，你生活当中的一部分也随之缺失了。