当前位置:首页 > 经验 >

有效沟通的四个基本法则(有效沟通的四大原则)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2022-11-06 02:29:06作者:YD166手机阅读>>

有效沟通的四个基本法则,有效沟通的四大原则(1)

无效的沟通,不仅没有好的教育效果,还会让孩子和父母之间竖起“高墙”。

不如试试这4条沟通法则,比讲大道理管用多了。
作者 | 大余

几天前,一位妈妈在家长群里吐槽,说自己已经快被上四年级的女儿气死。

晚上女儿写作业,她叮嘱女儿不要总想着看手机,结果她总是会偷偷看。

怕女儿饿了,就问她要不要吃点鸡蛋喝杯牛奶,结果人家毫不领情。

有时候女儿做错事,她多说了几句,还会被女儿嫌弃:

“妈,你能不能不要这么烦?”

这位妈妈说完以后,很多家长都七嘴八舌吐槽起来。

就连我自己,也深有体会。

我们习惯和孩子苦口婆心地讲道理,想让孩子明白大人的良苦用心。

可不管好说歹说,还是软硬兼施,最后孩子依旧是我行我素,甚至还会特别反感。

如果父母想要沟通更顺畅、教育更到位,让孩子真正把话听进去,有4个心理法则一定要熟记于心:

有效沟通的四个基本法则,有效沟通的四大原则(2)

麦拉宾法则:

吼骂,并不能让孩子更“长记性”

有孩子分享过自己一段经历。

小学六年级的时候,他贪玩逃课,班主任只好打电话通知家长。

等他玩够了,回到家,父亲就大声质问他跑哪去了。

父亲板着脸冲他发火,大声训斥他的瞬间,他立刻变得十分紧张、害怕。

他知道自己逃课是不对的。

但他根本没心思留意父亲说什么,满脑子都是父亲那张愤怒的脸,还有父亲拍桌子的动作。

这场训斥,持续了一个小时,最后他记住的,就是父亲冷着脸,用力拍桌子,然后指着他大声质问:

“我说了这么多,你听到没有!”

虽然他回答“知道了”,可实际上大脑里是一片空白。

这其实就是心理学教授艾伯特·麦拉宾(Albert Mehrabian)所说的“麦拉宾法则”:

人与人之间的沟通信息传递,是由“7%言语 38%语气 55%表情”构成的。

有效沟通的四个基本法则,有效沟通的四大原则(3)

换而言之,当我们跟孩子沟通交流的时候,孩子本身能接收的信息中:

55%的信息是通过视觉传达的,比如我们的手势、表情、肢体语言、仪态等等;

38%的信息是通过听觉传达,比如我们说话的语调、声音的大小等等;

剩下只有7%来自纯粹的语言表达。

这也意味着,当我们和孩子讲道理时,孩子能听到的内容只有7%,剩下的93%都在留意我们的肢体语言和说话语气。

如果我们的肢体语言和语调是代表愤怒和威胁的态度,孩子的大脑就会察觉到危机。

此刻他脑海里会出现三种本能反应:攻击、逃跑、呆住,根本无暇顾及其他。

为人父母,不必总是用强势的态度去制服孩子,不如把声音放低。

《正面管教:不凶不吼教出好孩子》一书中写道:

大人批评孩子,用低声调孩子更容易接受。

首先,低声调可以使人理智一些、情绪平和一些,也可使孩子抵触、逆反的心理防线有所松弛,有利于沟通。

其次,低声批评孩子,不仅可以集中孩子的听力,而且也可以先发制人,不让孩子使用高声调。

更重要的是,低声调还可以赶走愤怒。

责备孩子的声音越小,孩子听得就越认真,教育效果也就会越好。

有效沟通的四个基本法则,有效沟通的四大原则(4)

首页 1234下一页

栏目热文

有效沟通的5大要素(有效沟通的四个基本步骤)

有效沟通的5大要素(有效沟通的四个基本步骤)

人与人相处发生的所有问题,90%都可以归结为“沟通问题。掌握好的沟通方法,沟通思路,复制这些方法和思路可以让我们在职场、...

2022-11-06 01:56:57查看全文 >>

有效沟通的三个基本要素(良好的沟通的四个要素)

有效沟通的三个基本要素(良好的沟通的四个要素)

1977年3月27日,航空史上发生了一起Zui严重的事故,事故造成583人丧生。而主要原因竟是一次沟通的失误。事故发生于...

2022-11-06 02:03:10查看全文 >>

有效沟通的四个关键(向上沟通的四大原则)

有效沟通的四个关键(向上沟通的四大原则)

《沟通的方法》作者:脱不花第二部分阅读感悟:掌握沟通三大原则,不犯低级错误汇报工作是一次很好的沟通机会,不是凭感觉的自我...

2022-11-06 02:10:57查看全文 >>

有效沟通的要素和步骤(简述有效沟通的6个步骤)

有效沟通的要素和步骤(简述有效沟通的6个步骤)

1.沟通效果取决于对方的回应。对方的回应无效果,是否源自我们的表达不够清楚?为了避免自己表述不清,我们借用一个技巧核对。...

2022-11-06 02:30:52查看全文 >>

有效沟通的八大原则(高效沟通的七大原则)

有效沟通的八大原则(高效沟通的七大原则)

之前聊过,简单概况:沟通起始于多层次的倾听,目标是带来建构性的行动。自己从来不是一个善于沟通的人,但生活不饶人,总绕不开...

2022-11-06 02:17:12查看全文 >>

有效沟通的基本步骤五个(有效沟通的四个基本步骤)

有效沟通的基本步骤五个(有效沟通的四个基本步骤)

一个不善于沟通的人不会有良好的社会关系,也不会有稳定的婚姻关系,许多夫妻之间最容易产生的误会就是:你不问,我不说,我问了...

2022-11-06 02:04:41查看全文 >>

有效沟通的四种方式(有效沟通的三种方式)

有效沟通的四种方式(有效沟通的三种方式)

俗话说世上最难的两件事:一个是把别人的钱放进自己的口袋;一个是把自己的思想灌输别人的大脑。前者触及别人的利益,后者触动别...

2022-11-06 02:24:53查看全文 >>

非暴力沟通的四个步骤(如何做到非暴力沟通只需要四步)

非暴力沟通的四个步骤(如何做到非暴力沟通只需要四步)

生活中你是不是也会遇到过这样的情况:1、因为同事的疏忽导致你也被领导批评,于是忍不住指责和埋怨同事,结果你俩大吵一架,关...

2022-11-06 02:01:44查看全文 >>

有效沟通七要素(有效沟通的四大标准)

有效沟通七要素(有效沟通的四大标准)

国外的学者认为,有效的沟通应该具备如下7项特征:1、完整:发送的信息要完整,并且尽量保证接收者也能够完整接收,必要时要作...

2022-11-06 01:59:25查看全文 >>

有效沟通的五个条件(有效沟通的四大标准)

有效沟通的五个条件(有效沟通的四大标准)

写在前面的话工作中从传达任务维度来划分,可分为两种身份,传达任务者和接收任务者,日常工作的展开也是围绕着传达任务和接收任...

2022-11-06 02:09:09查看全文 >>

文档排行