京东企业业务浙沪大客户部 曦露

这段时间，运输、配送是非常大的挑战。从寻找供应商开始，装车、运输、卸货、配送，曦露手机里有几十个沟通群，不分昼夜地亮起。为了最大可能保证蔬果的新鲜，山东的蔬菜大棚中，农人们分秒必争，常常在凌晨采摘、分拣、抽真空，保证天亮时分大货车可以驶向南方。曦露和供应商每天都在寻找有通行证的司机，运费已经涨到平时的几倍。那段时间，路上司机的核酸期限、途经各地的防疫政策，都与她有关。

找到京东的企业越来越多，她时时翻看着手机，从配送的对象和物资看，她做的事情不是生意，“我希望可以通过我们的努力，为客户公司被封控的员工带去帮助，让他们知道自己并不孤单。”

京东帮助客户企业给员工采购的物资包

防疫物资的采购要求更快的速度。在曦露服务的客户中，有企业希望为员工采购某种处方药，按规定采购处方药一定要提前签署单独合同，这对提供给客户的效率会造成很大的影响。在咨询京东健康的专业医生后，她很快找到可替代的非处方药物。她说，“像这样的多部门联动在过去3个月时刻都在发生。”

上海疫情期间，京东帮助企业采购的物资

作为一家新型实体企业，京东很早就开始将数字技术应用到关爱职工管理中。而如今这些技术成果正经由京东企业业务这一窗口向广大企业客户开放。从高温降暑用品，到防疫物资，再到各类场景下的劳保用品、员工福利，企业不仅能够借助京东企业业务打造的数字化场景解决方案一站式完成相关物资的采购，还能高效对接品牌方、综合服务商、设计平台、IP版权方等丰富的礼品供应链生态，实现员工关怀物资的按需定制。借由京东企业业务针对企业履约配送和交付验收需求搭建的“企业级供应链”，各类员工关怀物资也能够以多点同时配送、多次采购集中送、一次采购分批送等B端专属的配送方式，快速完成交付。

当下，在时代的洪流中，企业和员工正在经历时代从未有过的巨变，如何打造“人企无间”的新型劳动关系，将是每一个企业都要面对的课题。