探春理家
第二，探春走马上任，便借着处理她亲舅丧事的例银“点火”，并把“火”烧向她的亲娘，以此来立威。
贾府是一个大家族，府里关系异常复杂，不仅主子之间有矛盾，而且奴才们也各个个不是省油的灯，不乏刁钻之徒，探春刚上任，就有奴才开始讲风凉话了：“刚刚的倒了一位‘巡海夜叉’，又添了三个‘镇山太岁’，越发连夜里偷着吃酒玩的工夫都没有了”。这回，有奴才想给“镇山太岁”来一个下马威。恰巧，赵姨娘的兄弟赵国基去世了，正要办丧事，此事被刁钻的吴登新媳妇知道了，她盘算着以此来刁难刚上任的探春。她想：“若办得妥当，大家则安个畏惧之心；若少有嫌隙不当之处，不但不畏服，一出二门，还说出许多笑话来取笑。”可是，这回这奴才失望了，探春对于她舅舅赵国基去世，只是依“祖宗旧例”送去帛金，仅给了二十两银子，并没有越例，这让吴登新媳妇碰了一鼻子灰。
不过，此时探春的亲娘却来找搅局了。赵姨娘在凤姐当政时老被欺压，憋了一肚子气，此时她以为自己的亲闺女掌权了，她得多出口气，当她知道探春照旧例给银子时，非常生气，便闹到了“议事厅”，找探春来兴师问罪，她大声说：“你不当家我也不来问你。你如今说一是一，说二是二。如今你舅舅死了，你多给了二三十两银子，难道太太就不依你？”探春尚没听她说完，便已气的脸白气噎，她抽抽咽咽地一面哭，一面问道：“谁是我舅舅？我舅舅年下才升了九省检点，哪里又跑出一个舅舅来？我倒素习按理尊敬，越发敬出这些亲戚来了。……何苦来，谁不知道我是姨娘养的，必要过两三个月寻出由头来，彻底来翻腾一阵，生怕人不知道，故意的表白表白。也不知道谁给谁没脸？”（第五十五回）本来，赵姨娘内心忿恨，想来问责探春，而探春却觉得她绝不能容忍赵姨娘对她如此侮辱，于是，对亲舅舅，探春索性也不认了，还抗议赵姨娘当众闹腾她们的母女关系。此时，“庶出”的心结让探春感到自卑，她索性拿她亲娘出气。此事也惊动了正休产假的王熙凤，她派平儿来说情，想说服探春给她亲娘一些妥协，加些银子，可是，探春硬是不妥协，不顾亲情，硬邦邦地给顶了回去，坚定维护她认定的管理制度。
“镇山太岁”的不徇私情的管理原则够厉害的，按定例给亲舅舅的丧事派银两，驳斥她亲娘，拒绝凤姐的建议和平儿的说情，这是真正的“铁面无私”。如此不顾亲情，不理会前任领导，不徇私破例，执法如此之严，此事之后，大观园里还有谁敢不服气？此后，在探春面前，做事的、阿婆们、丫环们，特别是“刁奴”们，也都乖乖听话了。贾探春这一把“火”烧得够绝了。
第三，探春积极推行“开源节流”的管理原则，以此来重振贾府的经济状况。
探春接手贾府的管理，她所面临的最严重的问题是贾府开支庞大，入不熬出，收支严重不平衡。府里浪费现象严重存在，财务已陷入困境。对此，以探春为首，李纨、宝钗积极配合，组成新的管理班子，很有针对性地实施了新的财务管理措施，以化解危机，而其基本策略主要体现为“开源”和“节流”两个方面：
首先，在“节流”方面，探春先从府里的重要人物下手，削去不必要的开支。府里的公子哥儿一般是惹不得的，而探春却先取消了宝玉、贾环、贾兰三人上学时买点心、纸、笔等的费用，一年各能省下八两银子。探春认为，此项开支已经以宝玉等上学之名补贴给袭人、赵姨娘和李纨的，而她们三人本就各有月银，不必再重复补贴。多出的开支，必须取消。此外。探春还免去了大观园里每个姑娘每月的头油脂粉费二两银子，因为每个姑娘每月已有二两月银，再多发银子属于重复、浪费。
拿宝玉等“开刀”，这可是够绝的，在贾府里，谁敢惹宝玉呢？也只有探春才敢，即便是凤姐这位“巡海夜叉”掌权时，亦不敢对宝玉“下手”。探春观察敏锐，敢作敢为，以理服人，果断改革，严树典型。要知道，最先被削去开支的这三个人可不一般：宝玉是府中第一受宠的公子，贾母的心肝宝贝；贾环是探春的亲弟弟；贾兰是管理班子里的同事李纨的儿子，而且还是一位寡妇的儿子。探春由此“下手”来推行改革，谁敢不服？
其次，在“开源”方面，探春集思广益，将消极的理财方式改变为积极的聚财方式。探春受到精*奴才赖大家的管理花园的启发，提出了大观园新的管理方案，变“支出”为“收入”。赖大家的花园没有大观园的“一半大”。树木花草也少得多，但是，探春了解到园子却有收入，她说：“这园子除他们带的花儿， 吃的笋菜鱼虾，一年还有人包了去，年终足有二百两银子剩。从那日，我才知道一个破荷叶，一根枯草根子，都是值钱的。”由此她悟出了一个道理，大观园中所生产的稻米、竹笋、莲藕、花果、鱼虾等，一年也值个四百两银子，如果没有合理利用，就被糟蹋了。因此，她提出委派园中服役的婆子媳妇分别承包了去，这除了能供应姑娘们的头油脂粉、瓶花鸟食等外，还能节省了一大笔费用，而且，承包的人也能自享其成、获得盈余，另外，由于花木竹稻、园内设施等均有专人管理，大观园就更加整洁有序了。
这样的“开源”方式，比起当时王熙凤偷偷拿银子去放高利贷要高明得多，这是大观园里划时代的改革。之前，荣国府不单是个计划性的家庭单位，而且还是一个纯粹消费型的家庭单位，大家只管享受，等着上面赋予开支，财政慢慢消耗掉，缺少有效的生财之道，更缺少相应的责任制。探春的这一改革实施之后，变支出为收入，通过内部措施的更新，增加了收益，开变成了“消费”与“生产”并举了。这是对王熙凤旧的管理体制的大胆革新，是对贾府传统管理体制的大胆挑战。这里所推行的是非常高明的“承包责任制”，探春所推行的改革值得深思。
当然，这不是探春一个人想出来的，而是领导层的共同决策，探春善于集思广益，改革的规划、细节和规定等，不少是采纳了宝钗等的建议。探春、宝钗、李纨这三人的组合是比较合理的，探春凌厉，宝钗圆润，李纨温和，他们互相配合，能应对贾府里的复杂关系，并能突破传统惰性，顶住来自于贾母、王夫人等的压力，实施大胆改革，而探春作为领头人，决定了改革的基本风格。
大观园的新领导班子
探春的改革引起了诸多议论，而黛玉和宝玉的议论是见解最深刻的，黛玉病愈之后对宝玉说：“你家三丫头倒是个乖人，虽然叫他管些事，倒也一步儿不肯多走，差不多的人就早作起威福来了。”宝玉道：“你不知道呢，你病着时，他干了好几件事，这园子也分了人管，如今多掐一草也不能了，又蠲了几件事，单拿我和凤姐姐作筏子禁别人，最是心里有算计的人，岂只乖而已。”（见第六十二回）
从经济管理的角度看，最根本财务管理原则就是“开源节流”，困难时，“节流”是必须的，是解决危机的办法，对于救活企业是非常必要的。而要“节流”，就要改革分配制度，而分配制度的改革是会得罪人的，做不好，就无法“节流”，也无法将改革进行下去，探春拿宝玉等“开刀”，以表明坚持改革的决心，这干得很棒！而“开源”能为企业注入源头活水，这当然比“节流”更重要，没有“源”哪有“流”，“开源”有创新，它不仅仅是“盘活”旧资产，而是创造了新的机制，探春推行的“承包责任制”，就是“开源”的新机制。
第四，探春为了落实好“承包责任制”，配套地推行了新的激励机制。
王熙凤掌权时，一手遮天，用的是霸权管理，或称集权式管理，主要用强压来实现管理的效率，以重赏重罚来让奴才们服从。探春接手管理之后，管理方式改变了，她主要不是靠强势压制来推行管理，而是注重把权和责明晰地落实到相关人员头上，利用责与利来激发每个人的积极性和责任心，形成有效激励机制。
首先，探春的新管理规则把大观园的维护和开发两方面结合起来，把花木养护、美观园子和多余花木的出售结合起来；其次，新的管理规则选择有专长的人来承包经营，承包人有维护园林的责任，并有责任上交一定产品供大观园使用，同时，他们也有权将剩余产品自己拿去卖钱，以获得收入。
在探春等看来，这样的“承包责任制”的优势是：“一则园子有专定之人修理花木，自然一年好似一年了，也不用临时忙乱；二则也不致作践，白辜负了东西；三则老妈妈们也可借此小补, 不枉成年家在园中辛苦；四则也可省了这些花儿匠、山子匠并打扫人等的工费。”李纨也说：“园子有人打扫，专司其职，又许他去卖钱。使之以权，动之以利，再无不尽职的了。”（同上）
值得注意是，探春在管理改革时，积极采纳宝钗的建议，不仅注重责任与激励，而且，还注重公平原则，兼顾到各方面的利益相关者。在“议事厅”商议对大观园管理的新策略时，宝钗认为：“如今这园里几十个老妈妈们，若只给了这个，那剩的也必抱怨不公。我才说的，他们只供给这个几样，也未免太宽裕了。一年竟除了这个之外，他每人不论有余无余，只叫他拿出若干贯钱来，大家凑齐，单散与园中这些妈妈们。他们虽不料理这些，却日夜也是在园中照看当差之人，关门闭户，起早睡晚, 大雨大雪，姑娘们出入，抬轿子，撑船,拉冰床，一应粗糙活计，都是他们的差使，一年在园里辛苦到头，这园内既有出息，也是分内该沾带些的。”（同上）宝钗还向那些承包者说:“还有一句至小的话，越发说破了：你们只管了自己宽裕，不分与他们些，他们虽不敢明怨，心里却都不服，只用假公济私的多摘你们几个果子，多掐几枝花儿，你们有冤还没处诉。他们也沾带了些利息，你们有照顾不到，他们就替你照顾了。”（同上）
探春和宝钗推行改革，让一些人先富起来，鼓励多劳多得，但是，她们还考虑到不能让贫富的差距拉得太大，否则，不仅完全彻底地失去了公平原则，而且，还会后患无穷。
作为大观园的管理者，探春和宝钗，有很难得的清醒头脑，他们努力处理好激励与公平的关系，这一点在当今仍是很有借鉴意义的，改革是发展的动力，是必须的，是正确的，但是，如果不防范贫富分化过大，就会有反作用了，多劳多得绝对是正确的，但是，如果让不遵循原则的人成为破坏公平原则的暴富者，那么，就需要处置违法者为改革护航而维护公平原则了。激励与公平的关系，值得好好深思！
典例三，秦可卿“临终托梦”：梦中所述的乃是危机管理的妙策
在《红楼梦》里，秦可卿托梦给王熙凤的故事，乍一看是在聊着家事，其实，这是非常典型的危机管理案例，值得特别关注。、
秦可卿剧照
作者利用秦可卿给王熙凤托梦，提出了警示，其主要涵义是：顺境中该知道如何筹划应对困境的良策；兴盛时应该考虑好危机到来时该如何应对，以便尽可能减少危机带来的危害。
《红楼梦》第十三回精彩地描写秦可卿的“临终托梦”：
秦可卿临终前，托梦给王熙凤，说：“婶婶，你是个脂粉队里的英雄，连那些束带顶冠的男子也不能过你，你如何连两句俗语也不晓得？常言‘月满则亏，水满则溢’，又道是‘登高必跌重’。如今我们家赫赫扬扬，已将百载，一日倘或乐极悲生，若应了那句‘树倒猢狲散’的俗语，岂不虚称了一世的诗书旧族了！”凤姐听了此话，心胸大快，十分敬畏，忙问道:“这话虑的极是，但有何法可以永保无虞？”秦氏冷笑道:“婶子好痴也。否极泰来，荣辱自古周而复始吗，岂人力能可保常的。但如今能于荣时筹画下将来衰时的世业，亦可谓常保永全了。即如今日诸事都妥，只有两件未妥，若把此事如此一行，则后日可保永全了。”
细心的读者一定会注意到，凤姐梦中的秦可卿是非常明理知事的，她说话非常有技巧，因为她很了解凤姐，知道凤姐喜欢别人夸，所以，她先夸赞凤姐是脂粉队里的英雄，凤姐听了自然心里乐着。如此一来，凤姐便能听不好听的话了。接着，秦可卿说出了“月满则亏，水满则溢”的道理，说出了对于贾府可能会应了“树倒猢狲散”俗语的担忧，凤姐听了，心里很佩服秦可卿，因为可卿说出了她心中正担忧的事。梦中的秦可卿，成了凤姐的知心人，她们都意识到贾府所隐藏着的危机。凤姐听了秦可卿的话，急问解决的办法，秦可卿认为否极泰来，非人力所能保常的。当然，秦可卿还是提出了她对于解决危机的建议。
凤姐梦中的秦可卿
秦可卿说：“目今祖茔虽四时祭祀，只是无一定的钱粮，第二，家塾虽立，无一定的供给。依我想来，如今盛时固不缺祭祀供给，但将来败落之时，此二项有何出处?莫若依我定见，趁今日富贵，将祖茔附近多置田庄房舍地亩，以备祭祀供给之费皆出自此处，将家塾亦设于此。合同族中长幼，大家定了则例，日后按房掌管这一年的地亩，钱粮，祭祀，供给之事。如此周流，又无争竞，亦不有典卖诸弊。便是有了罪，凡物可入官，这祭祀产业连官也不入的。便败落下来，子孙回家读书务农，也有个退步，祭祀又可永继。若目今以为荣华不绝,不思后日，终非长策。眼见不日又有一件非常喜事，真是烈火烹油，鲜花着锦之盛，要知道，也不过是瞬间的繁华，一时的欢乐，万不可忘了那‘盛筵必散'的俗语。此时若不早为后虑，临期只恐后悔无益了。”（第十三回）
在王熙凤的梦里，秦可卿分析了当时贾府关于祭祀和教育两件事，当时，祖茔虽在祭祀方面好很正常，但若没有固定的钱粮来源，怕是照这样下去，以后就难以保证了；家塾虽建立了，但费用的来源没有保证，以后怕也难以为继，而为了解决这两个问题，秦可卿向凤姐建议：其一，在祖茔附近多置田庄房舍地亩，以后祭祀的费用便可以由此来提供，这保证了祭祀有来经济来源。同时，秦可卿还提出了田庄土地的管理办法，主张“合同族中长幼，大家定了则例，日后按房掌管这一年的地亩”，也就是说，各族轮管理成田舍土地，也就不会有争吵。其二，将家塾设在购置的房舍里，这样一来，子孙就能保证有读书的地方。秦可卿非常厉害，她很知晓当时朝廷的政策，即“便是有了罪，凡物可入官，这祭祀产业连官也不入的。”就是说，犯罪了，家族被抄了，而祭祀产业也是不会被抄的，现在在祖茔周围多买些田舍土地，将来即便犯罪了也能保存下来，可以保证有祭祀和家塾的经济来源，子孙败落了回家种田，也能祭祀祖先，也让年轻人有家塾读书。这是很有远见的。
秦可卿是《红楼梦》“金陵十二钗”的重要人物，是曹雪芹着力刻画的杰出女主角之一，她“鲜艳妩媚，有似乎宝钗，风流袅娜，则又如林黛玉”，她温和而睿智，优雅而精明，能识大体，很有远见，她的“临终托梦”是非常精彩的危机管理策略。在凤姐梦中，秦可卿频频说到了“月满则亏，水满则溢”“登高必跌重”“乐极悲生”“树倒猢狲散”“否极泰来”“盛筵必散”等词语，这道出了贾府这一显赫家族已潜伏着巨大危机，而元妃省亲正是贾府之“盛极”，接着，离“衰”不远了。
秦可卿“临终托梦”所表现的睿智在于，她非常敏感地预感到贾府所隐藏的危机，而她的精明之处在于，她知晓在危机到来之前，该采取什么应对措施，以尽可能地将危机所带来的危害减少到最低程度，这种居安思危、防患于未然的“危机管理”策略，是很值得现代管理者认真思考的。其实，作者所描写的秦可卿的“临终托梦”，既是可卿给王熙凤的提醒，也是作者给后世管理者的警示。从这一故事中，企业家们应该悟到：当企业处于繁华、兴盛时，千万不要丧失警惕，要时时提醒自己：如何才能避免“盛极而衰”？如何防范可能带来的危机？如果危机一定会来，那该采取怎样的措施，才能把危机所带来的危害减少到最低？
