直到12月30号晚上,我查了孩子爷爷微信账单和银行卡余额,这场孩子充钱要钱的拉锯战才落下帷幕,直到这一刻我的心终于踏实了,钱终于要回来了。
12月12日晚上,我下班回家,孩子爷爷给我打电话问我小孩子在微信上玩游戏充的钱能要回来吗,我一细问才知道,我家小孩(孩子在老家读幼儿园今天6子周岁)玩游戏把爷爷银行卡中的10000多都刷完了。
这个钱是别人刚刚给爷爷转过来,爷爷本是打算用来还账的,一看微信账单有个什么游戏支出10000多,才知道孩子12号下午玩手机其他出去真么多钱。怎么刷得,具体多少,玩哪个游戏,爷爷讲不清楚。
我立刻登了孩子爷爷的微信,一看才知道,11号和12号两天孩子拿着爷爷手机玩微信小程序中的一个游戏(具体游戏名字评论中指出)刷了10000多元,整整41笔。
很明显是孩子玩游戏中充值的,还有很多是1分钟刷出去2笔的,我问孩子知道密码吗,他说知道,看到爷爷输过就记住了。
我觉得这个钱应该好要,因为网上都说能要回来,尤其是现在国家都立法了,我安慰爷爷,没关系这个钱能要回来,但是可能不能全部要回来,可是没有想到这个过程这么不容易。
首先我打了110,转到我们地方110后,说让我们跟游戏开发商沟通,要什么证明他们协助提供,第一步就走错了。
然后我们按照网上的方法去小游戏中申请小孩子不理性消费退款,按照步骤中一步一步上传相关资料,最后都上传后,说5个工作日游戏开发商会联系我们。
我们开始了漫长的等待过程。