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趣店惹众怒,合作艺人接连致歉
7月,趣店老板罗敏话题不断,使得趣店屡屡被翻旧账,多次登上热搜。随后,参与趣店预制菜直播的傅首尔和贾乃亮相继发布微博致歉,称与趣店已经没有后续的任何合作。尽管罗敏早已宣称趣店是一家食品公司,而非互联网公司,但事实上,从趣店选择直接面向C端消费者市场,早期需大幅补贴、低价获客、重金投放流量、销售渠道从线上拓展至线下的路径,仍是典型的互联网增长模式。
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名创优品能否撕下“伪日系”标签?
名创优品西班牙Instagram账号发布了一则《公主系列公仔盲盒》帖文,其中,中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。在这一帖文的评论中,不少网友指出了错误:“艺伎不是这么打扮的,这些衣服是中国文化的典型。”但名创优品账号却只回复了一个微笑的表情。此事迅速发酵,引来大量关注,名创优品更多自我标榜为日本品牌的“黑历史”也被网友扒出。随着新世代消费者的身份认同不断提升,国潮文化迅速崛起,更具民族自豪感的年轻消费者对于“伪日系”品牌容忍度更低。
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茶颜悦色:Sexy Tea英文招牌翻车
茶颜悦色因为使用“Sexy Tea”的英文招牌陷入打擦边球营销的争议。茶颜悦色在大家心中一直是中式奶茶的代表,具有浓厚的古典韵味。因此,不少网友表示,这样的Sexy英文表述配上古典的女子形象,会引发不好的联想,感觉在打擦边球,而且有违和感,让人不舒服。在竞争日益激烈的茶饮市场,形象损失带来的后果是不可逆的,或将引发消费者流失、影响力下降等潜在风险。
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顺丰保价赔付惹争议
“寄丢11000元手机仅赔1000元”“寄丢20克黄金保价8000元只赔2000元”……顺丰因保价赔偿问题被推上风口浪尖,登上社交平台热搜。有网友直陈“10000变1000,谁能接受”,也有人质疑消费者“不舍得出保价金额还想多赔”。快递行业的保价一直都是公众关心的问题。在中国快递行业,几乎每家快递公司都出台了保价相关标准和规定,但是基于快递保价的复杂性,引发的争议颇多。