今天,我给大家分享如何管理社群的50个小技巧,想要做社群或者已经在做社群的朋友可以先看看,这50个小技巧一定会对你有用~
1、建立群组三件套:群名,群规,群托。
2、一般情况下,群的名字都不能太直白,不能叫1群,2群,3群,一开始就叫5群,8群。
3、群里的规则有三种:能做什么(功能),不能做什么(禁止),联系谁(服务)。
4、不一定要每个微信群都要活跃,有时很多所谓的虚假活跃只会让人觉得烦,降低群的价值。
5、微信群的最大作用是组织,联络,传递信息,但是要看群里有什么东西,才能判断群的好坏。
6、大多数人加群的原因,可以总结成五点:学习知识,寻找资源,结交人脉,赚钱,打广告。
7、群里百分之七十的人不会说话。
百分之二十的用户偶尔发言,百分之十的用户频繁发帖。
所以,群里的互动并不多。
8、群越是活跃,百分百的用户都会把群设成不受打扰的状态,也要留意谁退出群。
9、最好的讨论气氛是在网上而不是在群里
群里的讨论,都是有限制的,都是误会的。
10、凡是违反群规的人,立即被踢出群聊。
11、让群组活跃起来的最佳方法是多发红包,而让每个人都得到最多好处的方法是多搞活动。
12、在任何群组里,总有1%到5%的群友会主动活跃起来,这就是你要主动维护的目标。
13、群里人多了,就不会有太多的参与感。想要解决这个问题,有两个办法,一个是临时成立一个小群,另一个就是线下活动。
14、解散不在的群,定期重新建立。
15,所谓群运营实际上就是运营人,运营活动,运营情绪。
16、使用群组专属红包,提高群组互动,特别是对代理群组最有效的方式。
17、及时在群里对有功之人给予表扬与嘉奖。
18、不要在群里说话。
19、微信的5个时间段:8-10点,12-1点,5-7点,9-10点。
20、一个 IP类型的社区,不要求群员活跃,而要求 IP积极。
21、在群里及时回复信息,并提前准备一些常见问题的常见解答。
22、加入群的时候,要按照正式的方式进行,但不要设置成自发的方式。
欢迎活动,欢迎活动也可在邀请前进行。不过,想要吸引更多人的注意力,还是先发个红包比较好。
23、微信群不能搞成大杂烩,既要卖东西,又要做分享等等,与群无关的东西不要分享,如娱乐八卦等。
24、群里有一条重要消息,@所。
有人的时候,需要群里的任务,需要群里的红包。
25、群里每天都要互相问候一下。
26、微信群里有价值的内容,一定要沉淀下来,尽量减少重复的问答分享,这也是群里的一项重要资产。
27、分组的时候,并不是所有人的能力都相同。
28、要给每一个群里的成员贴上标签,有互动,有订单,有职业等等,备注即可。
29、群里的人吵架了,不要看他们解释,先把群里的人删除。
30、群友过生日,中大奖,获得资金等等,适当的鼓励,祝福。
31、与群中从未发表过言论的用户定期交流。
32、重要的活动,请在群里提前通知,也可以私下联系。
33、不要指望群里的每一个人都对你的服务满意,总会有人离开的。
34、注意群里成员的要求,及时回复,如果可以的话,尽量推荐。
35、群服务也是一个长期的过程,不求一时的成功。
36、欢迎群里的朋友们互相交流,互相学习,互相合作,但请注意不要借钱给群里的朋友!
37、多看看其他人的群,看看有没有什么新的想法。
38、除购物外,不要无门槛加入微信群,付费是最佳选择。
39、女助手比男助手更适合。
40、每一年都要指导群友一起做一件事情,例如制作一个社区产品。
41、商业社区要有核心竞争力的渠道,您的哪项活动对用户有较高的价值。
42、资源类的社区应该有群友的联系方式,或介绍群里的成员,便于大家联系。
43、群友的存在感和荣誉感,不是群主的存在感和荣誉感。
44、在群里建立一个奖励机制。
45、新人要有规律地加入,除非人数有限。
46、无利不起早的群组,请立即关闭。
47、在群里搞活动,要有节奏感,要有预告片,要有群托,要有订单,要有赞,要有红包。
48、筛选用户,不要把所有的人都加进去,越多越好,比如母婴群,抖音,快手,团购群等等。
49、每个群组人数最好控制在300人左右,然后做一个小群组的活动交流。
50、一切经营,都是经营人心。