“我的社保卡用了好几年，封面有些破损起皮了，请问去哪里可以更换？”最近，有网友在首都之窗网站上进行咨询。其实，与这位网友有相似遭遇的人不在少数。那么，破损的社保卡将如何补换？记者采访了人社局相关部门。

新华社 资料图

使用频次高易磨损

从2007年启动到2010年的全市推行，社保卡的应用让人们深切感受到了持卡就医，实时结算的便利。社保卡是一种接触式IC卡，上面有一枚芯片，每次看病的时候，工作人员都要将其插入读卡器来获取数据。挂号、取号时要用，交检查费时要用，开了药去交费的时候也要用，看一次病，一般都要刷个两三回。使用频次一高，卡片就容易磨损。很多人的社保卡出现了塑料膜卷边、翘角的情况。有人将就着，用透明胶粘一下接着用；破损严重的，就想要更换一张新卡。

换新卡只需4个工作日

不过，需要注意的是，参保人员通过这几个渠道办理业务时，办理日期为每月5日(如遇特殊情况需顺延时将提前通知)至月底，时间为每天6时至22时。参保人员需要注册过北京市社会保险网上服务平台，以此用户名密码进行登录。

除了线上申请，也有现场办理的渠道。参保人员可持本人有效身份证件原件到本市范围内任意一家社保卡服务网点办理。申请换卡的人员还需提交本人社保卡；如委托他人代办，需同时提供代办人有效身份证件原件。这种现场办理没有时间限制，工作日均可办理。

补换社会保障卡收取制卡工本费20元。自提出申请之日起，4个工作日后领取。参保人员可选择到社保卡服务网点或通过快递送达的方式领取新卡。

年内有望试点电子卡

实体卡容易出现破损、忘带或丢失的问题，电子社保卡已经在很多城市推广开来。忘带实体社保卡时，手机里的电子社保卡也能同样使用。2018年4月，青岛市民刘女士领到了全国第一张电子社保卡。经过一年多的发展，电子社保卡已经在全国364个地市正式上线并签发了超过2000万张。

近日，人社部印发《关于全面开展电子社会保障卡应用工作的通知》，计划用2至3年时间逐步实现电子社保卡的广泛应用，今年要在所有地市实现签发应用全国统一标准的电子社保卡。目前，本市正在积极推进电子社保卡应用，预计年内将开展试点。

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