《增长黑客》这本书我很早就听到,但苦于时间的关系一直没有拜读过,刚好最近有了点时间才读完此本书,看完这本书最大的感悟就是这是一本更适合产品、运营的一本书,从用户的生命周期来看,增长更适用于用户发展期,也就是从100-1000000万的过程。
互联网产品的用户生命周期中,包括了拉新、活跃、留存、转化,而作为增长黑客来说,促使每一个环节中,需要用到的技术辅助产品的形式进行用户的优化迭代,事实上,我更倾向于这样的人才适合做一名合格的增长黑客:
1、对人性的把握,熟谙心理学
2、具备优秀的逻辑性以及发散思维能力
3、执行力强
4、具备一定的数据分析能力
其中,我个人认为1、2、3比较重要。
从书中列举的实例来看,大多是国外和几年前的案例,事实上,看到这本书的时候,我脑海里呈现的是拼多多这个产品,虽然从量级、产品覆盖方面来看,拼多多不是最优秀的,但是,我个人认为,拼多多是后互联网时代最成功的一个产品,没有之一,因为它的产品覆盖了心理学、增长、以及用户洞察,做出如此这样优秀的产品,可以能进产品名人堂了,当然,微信是独一无二的第一。
从我这么多年的互联网公司从业经历来看,一个产品从冷启动到后期线上拉新,事实上很多关键点用到增长这个手段,但至于黑客(我理解为黑科技),事实上没有多少成功的案例,基本都是中规中矩,看完这本书后,让我从另外一个不同的视角去理解产品的生命周期,同时也从不同产品意识形态去做产品,比如迭代一个按钮、优化文案等等,都是一个合格产品需要做的事,不得不说,书中的部分案例对我们来说有一定的参考案例,尤其是对初创企业来说,模仿hotmail优化文案就能拉新,足可以节省不少资金,因此,在目前用户需求也在迭代的年代,做一个好产品才是王道,引用书中一句话,真正增长黑客不但具备产品、技术、商业的专业能力,保持好奇心、创造力、发散思维才是最主要的一个特质。
最后,为这本书做一个总结,作为一名增长黑客,考虑更多的应该是如何打造一款用户称赞的作品,通过各项有效数据以及用户需求点来进行拉新和转化用户,而单纯的靠补贴和烧钱只能行成一个怪圈,同时,在做产品的时候,应该依据用户的首选需求、次要需求来进行迭代优化,而不是全梭哈。我总结了四点,也分别针对用户生命周期的一些有效方法。
拉新:筛选种子用户,让种子用户给我们的产品做检验。
活跃:用户在平台的行为数据,包括阅读、点赞、互动、付费行为等都应提高用户体验度
留存:二次消费服务的设置,经常用打卡、阶段性奖励、同时搭配抽奖等活动留住用户
转化:通过内容等形式,引导用户去消费服务,除内容之外,我们的产品应解决用户首选需求。