苹果公司是全球市值最高的 IT 企业之一，它的成功有着与众不同的发展战略和思路。历史证明，文化对于一个公司的长效发展起着十分重要的作用，逐渐成为企业的核心竞争力。苹果公司企业文化的独特魅力和乔布斯惊人的领导力在苹果公司的发展中起着不可估量的作用。

一、苹果公司简介

浅析苹果公司的企业文化

苹果公司，又称苹果电脑公司，电子科技产品是它主要的生产产品，快速的发展使它成为全球最大的手机生产商、PC 生产商和市值最高的上市公司，一举成为美国风险投资业的神话。苹果公司在 1976 年问世，在投资家马克的帮助下，3 年后营业额突破 1 亿美元，并在同年上市，1982 年入选《幸福》杂志的 500 强企业。后来，在乔布斯管理苹果公司后，通过产品改革和创新，苹果公司走出了发展的低谷，之后苹果公司一直保持着较高的利润率，iPhone产品颠覆了手机市场，以至于它能在 2009 年的金融危机中依然火爆，至今让广受尊敬。

二、苹果公司企业文化的特点

浅析苹果公司的企业文化

鼓励创新、勇于冒险是苹果公司原有文化的核心。除此之外，自由主义、反主潮流也成为公司发展的主要动力之一，以"一个人也可以改变世界"和"清空头脑、一切重来"的精神主导自己的产品开发，也正是这样的企业文化才造就了苹果的成功。

1． 创新和冒险是苹果企业文化特点的灵魂

创新带动发展，没有创新，一切企业将会寸步难行。想要创新就需要忘掉一切，从头再来，不能再受到曾经设计管理的条条框框的约束。与诺基亚和 IBM 公司相比，苹果公司注重的不是更新升级系列产品，而是无限发掘单一产品的独特性，再重新与高科技结合，加上一些满足消费者需求的人性化设计，形成科技和艺术的完美结合，并且这些设计能从消费者的角度出发。毫无疑问，与产品的升级相比，创新设计的风险很大，正是这样的高风险才带来了公司的高收益。

2． 充分的自信，即相信苹果公司是世界上最强的公司

自信是成功的必备条件，苹果公司正是靠着这种号召力使其成为发展的主要动力。自信让每个员工都能在工作的时候信心满杯，对于一些独特的想法和创造敢于说出来，从而形成自己独特的做事管理风格。只有走在不同的道路上，才能欣赏到不同的风景，这就为创新奠定了基础。这样充分自信的企业文化培养得益于乔布斯等的管理理念。

3． 从小处入手，注重细节观察和改进

注重细节不仅仅是苹果公司管理人员所要努力做到的，它要求每一个人普通的员工在自己的日常工作中做事缜密，注意观察分析。这并不是一句空话。如: 苹果公司的监管十分严格，在一个时间为 3 小时的新员工培训会上，关于安全监管部分就占用了三分之一的时间，平时还每天都有特定的警卫人员不定期对园区的垃圾桶、废料区进行检查，以确保没有资料外漏。在生产运营环节节上更是如此，如操作系统的开发总是不断在细节上改善，取得了消费者的信任。关注细节意味着长远回报成为苹果公司的一条重要经营之道。

4． 善于听取意见、自我批评、不服输

只有充分了解消费者的意愿和同行业的发展，才能做到与时俱进。自负不会让人进步，更不会让一个公司进步，耐心倾听别人的批评和建议是评估公司的传统。同时不轻易认输是苹果的又一个主要特色文化。无论多么严厉的批评都会接受，但最终去改善和改进才是目的，苹果公司在无数次竞争中凭借着不然输的精神走到了今天。无论是乔布斯时代还是库克时代，苹果的每一次进步都有这种不认输精神的体现。

5． 团队永远不可忽视

独木难成林，只有聚集他人的智慧才能完成一个巨大的成功。苹果公司在人员的选拔中及其苛刻，也正是这样的苛刻才能让每个人的闪光点暴露无遗，在这样的条件下，给予其适合的工作，提供尽可能大的发挥空间和条件，让其为公司和自己的价值不断努力。每个人心里都没有什么所谓的领导和上司，而是潜心研究自己的领域。这样的工作不仅在研发层内存在，在管理层面也同样存在。因此大家注重的是领域内取得的成绩，而不再是职位的高低和权力的大小。除此之外，团队的工作环境比较轻松，不但人与人之间的地位划分不明显，人们之间相互尊重，而且团队里的管理靠的是人性化。

三、乔布斯在苹果公司企业文化发展中起着十分重要的作用

浅析苹果公司的企业文化

苹果公司因乔布斯而闻名全球。一个公司的企业文化在公司发展中无非起着导向、规范、凝聚和激励的作用，而作为苹果公司曾经的联合创始人和首席执行官，乔布斯用他自己独特的、强硬的、胆大的性格诠释了苹果公司的文化，以上的企业文化中无一不渗透着乔布斯的身影。

首先，无限求知为企业的创新奠定了基础。他近乎偏执的创新灵魂至今影响着苹果。

其次，全方位寻找人才，打造一流的团队。一方面，苹果公司在选拔人才的时候不走寻常路，注重选拔不同领域、不同专业的优秀人才。乔布斯曾经说过: "苹果公司之所以能研发出受消费者喜欢的产品是因为人员的多样性，在这里有艺术家、音乐家、画家和诗人等等"让这些人员都成了专业的电脑专家。同时苹果公司对待团队的管理十分严格，使得每个人在各自的位置上才能最大的发挥自己的才能。但苹果公司的人员流动率特别低，重要的一点在于苹果公司在管理的过程中严格按照公私分明，从不骄纵员工，一切按照规则办事，而且执行必严，以企业的发展为根本前提。

最后，自信和信任成为公司文化的深邃。一方面，乔布斯是一个十分有魄力的人，对待对手，从来都没有正眼相待，内心狂大的自信想的不是怎么击败对手，而是怎么彻底击溃对手。他的这样自信使得苹果的企业文化中"苹果公司永远是最好的"理念，不仅让企业的发展生机勃勃，而且也让企业的员工信心满倍，以公司为骄傲。

四、苹果公司企业文化改进的意见和措施

浅析苹果公司的企业文化

苹果公司丰富独特的企业文化也彰显着与众不同的魅力。但是，这样的企业文化并不像想象中那样完美，也需要作出相应的改变。

1． 苹果公司的内部文化需要整合统一，消除个人崇拜。苹果公司的企业文化分为内部和外部两个部分，我们一般看到的是公司的外部文化，即一些比较成功的表现，但是实际上苹果公司的内部文化也存在分裂的现象，过去乃至现在对于乔布斯的个人崇拜气氛比较浓厚。在苹果公司内部管理上既有一般企业繁杂的规矩，比较开放的创新公司的一日千里的发展速度，这些是相互矛盾的，是与发展不相适应的。

2． 提高管理的重要性，克服组织内部不一致。苹果公司一直十分重视创新，把创新产品放在公司生存发展的第一位，但一个公司的持续良好发展是需要在管理上下功夫的。创新固然重要，但是管理也是必不可缺少，苹果公司应该提高对管理的重视。苹果公司在管理上存在很多漏洞，如管理上存在着人治，而不是制度管理，长期下去会给公司带去不可估量的损失。个人主义至上的管理不仅能给公司带去拼搏的精神，同样能给公司带去很多消极的影响。因此，苹果公司需要在管理制度的完善中下功夫，不要去依靠培养"乔布斯"而达到管理的目的，乔布斯已经过去，也永远无法复制。

3． 企业文化指导思想存在偏差。苹果公司的企业文化主导思想是自信，但在现实中很难听取同行业对其产品的批评，难以正确对待其提出的意见和建议，低估竞争对手的实力和市场的变幻莫测，而且还要求自己的员工等与苹果公司时刻保持一致，不能有丝毫的异议，只是依靠自己所谓的创新，我行我素，这样是能开发一些不一样的产品，但是当今社会是一个全球性的社会，很多事物都相互联系，例如，现在苹果公司生产的产品在技术和审美上是独一无二的，但是它唯独不能与其他一些品牌的 PC 机不兼容，这就不得不让人怀疑，信息一体化的未来，仅仅靠自己是否可以长久发展，这些企业文化会影响公司的发展。可见，苹果公司凭着自己独特的企业文化，成为全球赫赫有名的企业。但是苹果公司的企业文化中带着偏执，即偏执创新文化成为企业文化的主要特点，如果在进一步完善公司企业文化中存在的不足，提高管理的合理适应性，那么把苹果公司推向一个更高的发展阶段，以满足全世界的消费者的需求。