很多中小机构负责人经常问我，什么是教务，怎么来划分教务的工作？

一般来说教学主管大家都很清楚，主要是负责组织大家教研工作，比如组织大家说课、练课、赛课、出试卷等等。很多机构没有教务主管，很多工作是校长和教学主管在做，这里呢？给大家说一下，教务主管主要做的3项核心工作内容：

第一手是抓资源

抓资源第一个抓的是老师的带班个数。

你要保证每个老师的平均带班个数达到饱和，比如说六到八个班。这就要求你要计算清楚现在需要多少老师，尽量让大部分老师能有课带，如果你一个老师带不到4个班，就意味着你的利润现在是很低的，老师的薪水也不会很高，老师是冗余的。

第二个抓的是是每一个班级的班级饱和度。

每个班开课的时候这个班的人数我们是有要求的，到底达到多少人饱和度才达标。没有达标如何处理？这时候就要考虑在课中继续招生，或者人数太少取消课程。

第三个抓教室的使用频率，因为一个教室根据你们学校上课的时间段循环使用的频率是多少。

这是抓资源的三大核心，如果这三个核心都能达到行业的饱和度，就可以让学校的产能最大化，所以说教务管理的一个核心就是抓资源。

讲完抓资源的三个小点，

教务主管的第二项核心工作：抓老师

在培训行业我们的一线生产力就是老师，如果教务管理能把所有老师的工作积极性全部调动起来，让每个老师都能发挥出他最大的魅力，那么我相信你们学校的口碑一定是可以形成的。

（1）老师周一到周五的常规工作你必须抓。

保证老师把他的常规工作落实到每一个时间节点，而且达到我们相应的标准，所以你要把标准定下来，在合适的时间让老师做合适的事情，有人去监管，保证效果。

（2）抓我们老师周六周日的工作。

周六周日老师在上课，所以我们教务人员要抓的就是督课，看老师的讲课和周一到周五的实际表现有没有什么出入，做的好还是不好，有哪些问题所在。

（3）抓在这个学期的关节点。

像家长会、公开课就是第一个关节点，在关节点的时候只要能把老师力量发挥好，能起到事半功倍的作用。

抓老师三点讲完，还有最后一项核心工作，也是三个小点。

第三项就是抓家长

在抓家长的过程我们采用线上线下两种形式，线上线下安排要排好计划。

（1）教学可视化

我们说做续班不仅要孩子有超出预期的变化，还要家长知道这个变化是因为你老师促成的，所以，如何将教学可视化做好，是教务促进续班的重要工作。

（2）定期组织学生活动

因为学生在我们学校学了大量的知识，孩子在其他方面没有太多的平台给他展示，比如说唱歌比赛，舞蹈比赛，这些都可以作为我们文化学科的补充。

（3）讲座

孩子来我们这上课，家长其实也需要学习。所以开讲座是我们输出教学理念建立权威的重要方法。

如果教务管理中你能把握住这三项核心工作：抓资源、抓老师、抓家长。你后期的续费绝对是可以的，你的满意转介绍也是可以的，这叫运营之道，如果你只抓营销，后期的维护老师的资源你都不抓，那么你与家长的粘合度也不够，后期你的学生就会有很大的流失。

OK，今天就讲到这里，我们可以看看我们的教务工作有没有做到这三点。