另一点就是点赞后的反馈是否及时清晰。反馈目前每个平台都有提供,所以光满足可用性只是基础,反馈还可以通过动效等形式增加趣味性,这也是下面要介绍的。
(3)点赞功能的趣味性【酬赏】
趣味性指在满足可用性的基础上再上升一个台阶。注意这里的顺序,先要满足可用性再进行趣味性提升,如果连最基本的“可用”都做不到,何谈趣味性。尽量先优化好可用性,不要着急做趣味性。
这里觉得做比较好的是优酷和腾讯视频的ios端,它们的点赞动效富有趣味性,而趣味性本身也可以作为一种酬赏。除了电商等常用的实体奖励(红包、代金券等),徽章等虚拟奖励遍布互联网,而徽章的趣味性、设计感是奖励价值的重要体现。
接下来就从这三方面逐个分析四个视频平台:
b站:
b站的点赞功能可见性很有意思:之前(好像2018年左右)b站的弹幕只能在旁边的弹幕列表里点赞,导致这个功能很难被用户发现和使用,弹幕的点赞数大多为0。后来b站改为直接在弹幕上点赞,并显示弹幕数量,现在b站弹幕的参与度提高很多。如果点赞人数超过一定数量的热门弹幕,还会在前面加一个????图标。
b站在某个弹幕上hover会暂停移动并显示点赞按钮
在点赞数量超过一定数量的热门弹幕前显示“????”图标
优酷:
优酷移动端的点赞功能觉得体验做的比较好,热门弹幕有粉色框,后面加上“♥️”图标及点赞数量,醒目度五颗星。点赞弹幕也有醒目的动效。
腾讯:
腾讯视频web端的弹幕没有显示热门弹幕,也不显示弹幕被点赞的数量,点赞后有反馈,但比较简陋,趣味性不足。弹幕效果也有一些醒目的设置,但权益是针对会员的,会员可以设置不同效果的弹幕。