在此声明，本人所述，一切属实。如有虚构，愿承担一切法律责任。

有谁，遇见过，一个快递件，被扔来扔去，经历过4家分公司，最后送到手的？送到手还不算，外包装破损，里面物品丢失一部分。能出现这种情况的就是豪称雄霸东南亚，现威震九州的跨国物流公司，极兔公司！

下面是本人向邮政物流监管平台投诉的详细的千字内容。内容原版没进行修改。

极兔快递在分拣本人快递的时候，把邮寄错误地分发到不想*大东区民航网点，民航网点又心不在焉地进行扫描，派送一天。

直到晚上又给扔到大东区草仓路网点，在去往草仓路网点，滞留多日，我向极兔客服进行查件，告诉客服，我的件有可能丢失了。客服找理由进行推脱责任，说是受疫情影响，邮件有可能会延迟。我说，疫情会影响车能不能正常行走，疫情也会影响分拣员大脑思维吗？

沈河区的件给分到大东区，是受疫情影响？尤其是这种物流信息迟迟不更新，原因很简单，我的件有可能被他们扔坏了或扔丢了。后来不同客服打来电话进行推卸责任找理由。尤其是民航网点，告诉我投诉对象弄错了。说我的件，不归她们管。既然不归她们管，为啥还要给我派送一天呢？后来还扔走了。这里我用人走一词，大家都应该清楚，所要表达的意思是非常准确的。

我的件在去往草苍路多日，总于动了，动得让人发怒，居然又给我扔到五爱市场附近的网点！当我的快递件，到那个网点后，极兔 极兔家总于出现一位（这里需要用一位，表示尊重）丫头，她给我打电话的第一句是，问我地址是不是写错了，237栋，有这么大的楼号吗？我告诉她，有，我们这里的老式叫法。她知道地址没错后，才告诉我，如果地址没错，这个件，第二天下午，方家栏网点，给我正常派送。我应该可以收到。

从这个丫头的工作态度工作方式，让我这个在沈阳市内去了3家不想*派送网点，终于找到正常的网点了。

第二天下午，让我吃惊的是五爱附近的这家网点的丫头，再一次给我打电话，告诉我，我的件返回分拣中心了。正常情况下应该晚上可以进行派送。

查看物流信息，最后总于是方家栏进行派送。到驿站后，发现包装破损，里面购买物品丢失一部分。外边用不是厂家使用的胶带进行重新封堵。

这个件，我无法签收。一旦签收，我购买商品的货款就会自动转给商家，我是钱物两空。我只能拒收。并向极兔投诉，需要进行两种解决方式：第一种方式，要求极兔公司进行两项赔偿。

第一：包装破损赔偿。

第二：因包装破损导致货品丢失进行赔偿。

两项赔偿共计100元。

第二种解决方式，赔偿同等同样货品，因为这是食用物品，如果极兔公司进行物品赔偿 需要签承诺书，极兔公司赔付货品，在食用过程中，出现不良反应，极兔公司需要承担相应责任。

在处理完我个人方面问题后，需要极兔公司对这个件在整个派送过程中出现的各类失误，需要给我一个交代？如何处罚相关部门和相关人员，需要给我一份处理结果的书面资料。

员工都像五爱附近那家网点儿的丫头一样，怎么会出现，你们自己应该也觉得说不过去的问题吧？