问题2：

共享打印机无反应？

解决：

已经发送打印任务，但远程打印机迟迟没有响应。原因有很多种，可能是远程主机没有开启，打印机没有启动，打印机驱动没安装好，通常这样解决方法是利用主机进行打印测试纸，若正常，说明主机、打印机是没有问题，问题是共享协议出现问题。若主机打印也存在问题，就需要一一排除，打印机驱动，打印机硬件故障。

1.打开打印任务框，检查是否存在各种错误提示

步骤：点击【开始】-【设备和打印机】-双击打印机

这里可看到打印机任务窗口，里面有很多信息作为判断错误。

比如说：暂停：说明对方打印机可能因为故障导致暂停，或者任务暂停，解决是由主机进行处理，一般共享端是没有权限。

脱机：说明对方打印机可能因为故障导致脱机，打印机驱动错误或者打印机停止工作，那就需要让主机打印测试纸。

2.任务出现错误框，留意底下任务栏提示内容

一般来说打印机机正常，远程打印机无法打印，在任务栏这里可以看到错误信息。比如打印机执行命令错误：说明你的任务尚未发送到打印机上，就需要检查连接是否处于中断。处理：PING下主机，是否网络通畅。

3.任务栏出现执行打印，限制访问

出现限制访问，就说明访问主机权限受限，需要分配权限。可能原因有主机最近更新访问权限，比如管理员身份设置，用户密码更改，打印机访问权限受限等等，都是可以限制其他用户进行访问。

4.删除任务，删除链接，重连

对于任务栏出现各种错误，最直接处理方法是重新连接共享打印机。

解决：单击刚才发送未执行任务，右键单击【取消】，回到打印机链接界面，右键【删除】，删除已经连接的共享打印机。

5.网络打印机建立

进入桌面，双击【网络】，就会全网络进行搜索，打开过程会比较慢，找到你连接主机的主机名，双击主机名，可看到共享打印机链接。双击进行添加。

这里面会提示是否添加打印机，或者安装打印机驱动，选择是即可。