（图源：Apple）

与意外损坏不同，即使是正常使用，电池的损耗也是无可避免的。因此，在智能手机行业里，电池的维修服务也是越来越受重视的服务之一，大多数厂商都推出更便宜、更完善的电池维护计划，帮助老款机型的用户维持正常的使用流畅度。

苹果似乎想要用不断涨价的策略刺激老用户更换到最新款iPhone，但这样的做法，只会让这些用户快速逃离苹果的生态。

苹果在iOS 11上为iPhone推出「电池健康」功能，方便用户检视手机的电池状况。

由此引发的「电池健康」焦虑，开始蔓延。

虽说苹果是最早将电池健康内置进系统的厂商之一，但在电池售后服务上，却远没有国产手机厂商来得大方。

小米对待目前仍在售的小米13系列推出电池更换计划，价格定在159元，保外指导价为40元。此外，维修难度更高的小米MIX Fold 3，机身内置两块电池的售后更换价格也不过89元。

（图源：小米官网）

不仅如此，小米还时常推出各种限时优惠活动，例如今年1月1日-1月7日，更换电池费用打8折。在优惠政策的加持下，小米MIX 4、小米11这类老机型，服务费用也不过160元以内。同年发售的iPhone 12系列，目前在苹果官方更换一次电池的费用高达729元。

此外，华为还推出了「一口价换电池」服务。这项售后服务自2023年1月1日开始，到12月31日截止，像是华为Mate 8、P8等老机型，也有Mate 40 RS保时捷设计等当时售价不菲的机型，只需99元就能换到官方全新原装电池。

（图源：华为商城）

更重要的是，华为、小米等品牌，线下售后服务点覆盖广，更换电池服务也相当方便，比起苹果需花几天时间返厂，用户付出的时间成本也少了很多。

而这也并非是电池售后服务的终点。

9月15日，OPPO A2 Pro正式发布，与之一同上线的还有「四年电池包换计划」。据OPPO官方描述，只要用户在四年时间内，经售后检测电池健康度低于80%，即可免费更换一次电池。

（图源；OPPO）

这听起来是不是很耳熟？没错，这规则与苹果保修期内的电池更换计划是一样的。但苹果只为iPhone提供一年的保修期，OPPO却是四年。

OPPO将服务时长延至四年，是相当契合当下智能手机发展的方案。

不得不说，随着电池电芯技术不断发展，目前发售的智能手机，能在一年时间内跌至原始容量80%以下的情况是非常难以实现的。对于大部分正常使用手机的用户来说，苹果这项保修计划相当于是「纸上谈兵」，实用性接近零。

市场研究机构Counterpoint在去年出具的报告显示，2022年人均换机周期已经达到43个月，大约是三年半换一次新手机。面对愈发严峻的市场环境，苹果与国内手机厂商做出了完全相反的决定。

OPPO、小米、华为等品牌，均推出了相当完善的电池更换计划，同时不乏一些优惠活动和限时折扣，让利消费者。而苹果则是不停上涨更换电池服务费用，刺激消费者换新款iPhone。这一点，国产品牌赢苹果太多了。

在种类繁多的售后服务里，更换电池是最不担心没有生意，且付出成本最低的一项。在苹果利润至上的生意经里，自然不可能放过这部分。

由于苹果更换电池项目非常昂贵，市场也衍生出了大量第三方更换电池服务，这些服务质量参差不齐：有的电池容量虚标、有的安装水平差，总的来说，这些第三方服务严重影响了iPhone的口碑。

2020年，苹果亲自下场打压第三方换电池服务，对非官方电池做出兼容性提醒，同时拒绝为这些电池提供电池健康度查询。这样一来，用户想要更换电池，只能选择官方服务。