问：无法生成乘车码怎么办？

答：建议删除乘车码小程序后重新添加或者更换网络后尝试。

问：如何关闭乘车码服务？

答：请进入乘车码小程序→左上角头像→暂停使用，停止乘车码服务。

温馨提示：关闭该服务后，将无法享受乘车码提供的便捷出行服务。

问：怎么把乘车码小程序添加到手机桌面？

答：安卓手机可以打开乘车码小程序，右上角“三点”，添加到桌面，若没有添加成功，请检查您是否开启了手机的相关权限。苹果手机由于机型兼容类问题，暂不支持添加到手机桌面。

问：将银行卡解绑后还能开通乘车码吗？

答：开通乘车码时，微信钱包中需有已绑定的银行卡，如成功开通后解绑银行卡，仍可继续使用乘车码服务，但会优先从零钱扣费，当余额不足时，将无法继续使用该服务。