问:怎么更换支付车费的方式?
答:您可以点击微信底部的“我”→钱包→右上角“支付管理”→“自动扣费”进行更改优先扣款方式。
温馨提示:如关闭乘车码的自动扣费功能,将无法使用乘车码。
问:为什么未乘车会收到延迟扣费通知?
答:由于乘车码是先乘车后付费的服务,扣费可能会有延迟,通知也将会延迟下发(如系统异常、系统升级、网络中断等原因)。
若未乘车时出现扣费,请不要担心,可关注乘车时间等信息进行核实,同时可查看微信账单记录核对乘车当时扣款情况。
乘车时间查看方式如下:
方式1:打开“乘车码”小程序→左上角头像→乘车记录→选择“按照乘车时间排序”点击具体的交易订单,可查阅乘车详情。
方式2:通过“微信支付”公众号,查阅扣费凭证消息,查看乘车时间信息。
方式3:通过“服务通知”或“腾讯乘车码”公众号,查阅延迟扣费通知消息,核对通知上的乘车时间与扣费时间。