编辑导语：互联网时代，陌生人社交逐渐火起来了，尽管产生了各种各样的社交产品，但是产品的运营仍然存在着许多的瓶颈。相比于传统的社交模式，近年出现了直播、多人语音等新社交方式。本文从社交产品的现状出发，为我们详细地分析了直播社交以及语音社交的利弊。一起来看看吧。

我们怎么为用户提供更精准，顺畅的匹配沟通服务？

在一对用户成功匹配后，还能做点什么？

这两点无疑困扰过市面上大部分陌生人社交产品，依靠人性的色欲和荷尔蒙吸引来用户后，接下来呢？

往往这些还未得到解决，更大的问题已经涌现

在17年之前，陌生人社交软件建立的初衷只有一个——帮助用户与感兴趣的异性建立长期/短暂的恋爱关系。

基于这个初衷，男性用户更容易受到荷尔蒙的驱使，下载并不停地向女性用户发送大量的暗示性邀约和性请求信息，这直接导致了想要找到长期稳定关系而使用产品的女性用户出逃。

对社交软件而言，这无疑也将品牌与艳遇，YP等等带有低俗情色色彩的词语绑定在一起，更加影响了下一个想找到正常稳定恋爱关系的用户使用。

据mob研究院2019年数据统计显示，以陌陌/探探为首的搭讪，颜值交友app，男女比例分别为4：1和3.5：1，哪怕是以灵魂交友为主，对女性用户更加友好的soul，男女比也无限趋近于2：1。

即使用户做的彬彬守礼，沟通顺畅，在平台上成功找到自己的另一半，那对于他们而言，使用软件的目的已经达到，下一步双方又会惯性切回微信的熟人社交。

久而久之，匹配成功的用户离开的同时平台活跃的男女用户性别比越来越畸形，男用户找不到可以搭讪的异性，于是他们双双流失。

其实当我们明白问题出在哪的时候，解法就会十分清晰。

用户向微信转移的原因有两点：

1. 产品私聊的体验感比微信差——功能不齐全/对方回应间隔长
2. 无心维持两个应用管理自己的社交关系

应对方法为提升产品体验的同时提供更多元化服务，让用户在产品内建立足够多且更频繁的社交关系

针对女用户流失则需要放弃继续以擦边球的方式对产品进行宣传，打击*扰行为。

当然这两点想要达成并不简单，很多时候都是解法摆在面前也无能为力，这时候只能抛下这些，回到最初的问题，如何让这些用户发挥更大价值，达到盈利？

这个问题俗但致命，大多产品最开始的尝试，仍集中在1V1的异性匹配中，基于用户最直接的——想要表现自己，寻找异性青睐的诉求提供更多机会，例如开通会员，获得更多次的匹配，或者购买昂贵服务，享受运营为你精挑细选出来的优质异性池。

这部分服务大多针对男性用户，他们期待着更多的艳遇机会，但匹配的次数增加后，不一定成功率也会增加，头像镶嵌金边也不代表平台上的美女就会求着你跟她谈恋爱。

想要在社交平台上寻找到心仪的对象，仍然需要对自己形象，谈吐进行包装，这些并不是简单购买一个会员服务就能满足的，结果只能是提升付费的手段频出，却贡献不了多少营收。

在产品商业闭环的探索中，陌陌，探探，甚至同性交友软件blued，灵魂交友soul，逐渐找到了自己的答案。

陌陌在16年上线了秀场直播，当季收入便超过1亿人民币，且开始不断增长成为陌陌主要的营收方式，而探探在被收购后，20年也上线了直播模块，blued在2018、2019 年直播收入分别为 4.6 亿元、6.7 亿元，分别占总营收的 91.3%、88.5%。

但在19年之后，行业进入了一个大的拐点，在陌生人社交领域，针对Z世代所推出的产品已不在追求简单的搭讪和颜值匹配，例如主打灵魂交友，致力磨平颜值soul，轮到他追求商业价值时，秀场直播已经不能作为解药。

放一些帅哥靓女表演才艺求礼物，恐怕当即就会引来大量用户出走，这时，除了大力发展基于匹配，虚拟人物装扮，私聊送礼之类的付费点外，多人语音开始闯进大批社交APP的视野。

早在2017年，多人语音社交早已掀起了一个不大不小的风口，主打语音社交的产品层出不穷，语玩,hello语音，TT语音，比心，clubhouse等等。

以TT语音举例，2020年上半年中，TT语音的平均月活跃用户达到了1620万人，用户注册数超过1.44亿，2018年、2019年、2020年收入分别为人民币4.329亿元、8.363亿元以及14.934亿元。

尽管没有秀场直播那么强的吸金能力，但也是当下社交应用商业化之路的选择之一，且可以说是最好的选择。

前文说过，陌生人社交产品大多只解决了用户【匹配一个人】的需求，无法全程为他在产品上和另一个用户谈天说地，相识相知，牵手成功而服务，而基于产品搭讪，恋爱的主调性，他们更不会在这里产生除了恋人之外的复杂社会关系。