4月16日，市公安局反诈中心发布一周典型电诈案件预警，提醒广大市民防范冒充客服、网络游戏虚假交易等类诈骗。接到“客服”主动来电，声称“退款赔偿、注销账户或取消会员”时，一定要通过官方渠道核实确认，切记：不存在任何“安全账户、验证账户”，更不要随意向陌生账户转账汇款。

冒充客服诈骗

4月13日，兰州市西固区居民潘某报警称：其接到自称某购物平台客服来电，称平台工作人员误操作将其升级为至尊VIP，购买商品会有折扣，但每月需从其银行账户扣除500元的会费，询问其是否需要取消。其表示取消，对方称取消会员需要在银行办理，并将其电话转接至某银行。银行客服称取消会员扣费，需要将其账户绑定银行卡的钱转至他们的“验证账户”，待解除后全额返还。潘某信以为真便根据对方要求将银行卡内的1.6万元转入对方提供的“验证账户”中。后发现被骗，遂报警。

兰州反诈中心提示：接到“客服”主动来电，声称“退款赔偿、注销账户或取消会员”时，一定要通过官方渠道核实确认，切记：不存在任何“安全账户、验证账户”，更不要随意向陌生账户转账汇款。

网络游戏虚假交易诈骗

4月14日，市民王某在玩游戏时收到一条消息，对方想要高价购买其游戏账号。其觉得对方给的价格合适，便添加了对方QQ联系。之后，对方向王某提供了一个网址，称在网上交易更方便快捷，并让其将账号挂到网上交易。随后，对方称已付款成功，王某在网站上看到自己账户中确实有对方转的钱，但提现时显示银行卡号错误，账户被冻结。对方让其找客服解决，与网站客服联系，客服称需要交纳账户激活费和解冻费才可提现到账，并表示等账户解冻成功后所交费用全额退回。王某信以为真便向客服提供的账户转账2.9万元，后发现被骗，遂报警。

兰州反诈中心提示：网上买卖游戏装备、账号时，一定要选择有信誉保证的官方平台交易，切勿私下或在陌生人提供的网址链接上交易，千万不要被“低价充值、高价收购”的说法所蒙骗。

网络贷款诈骗

4月15日，我市居民胡某报警称：其在浏览网页时看见一贷款广告，刚好胡某近期急需用钱，便添加了贷款广告上预留的QQ号。加为好友后，在向对方简单了解贷款流程后，对方让其下载一款名为“某某贷”的贷款软件，注册登录后申请了贷款额度。此时，该平台客服称申请的贷款额度不通过，想要申请通过必须要缴纳1000元的平台费。胡某便向对方提供的账户转账1000元后，平台显示额度申请已通过，但无法提现。与对方联系，称其账号填写有误导致账号被冻结，需交2万元解冻费和保险费，并保证等贷款成功后所交费用全额退还。其觉得所交费用最后都能退回也就没再犹豫，又继续向对方转账2万元，但还是无法提现。再次与对方联系，对方又以验证还款能力、刷流水等理由，诱导其多次向对方提供的账户转账，共计7.9万元后还是无法提现，怀疑被骗，遂报警。

兰州反诈中心提示：办理贷款，一定要到正规的贷款机构申请办理，银行、正规贷款公司不会要求借款人在申请贷款前支付任何费用，凡是在放款前收取任何费用的，都是诈骗！

兰州日报社全媒体记者 伊晓明

来源： 兰州日报