小朱：“成把成把掉头发，你听清楚了吗？”

杭州萧山尚一理发店 店员：“我听不清楚。”

小朱：“为什么？”

杭州萧山尚一理发店 店员：“我就听不清楚。”

小朱：“为什么，不是说谁拍视频谁有理。”

小朱说，他是山东人，不是警察，当天提的警车只是随口提的，协商过程中也没有说过自己的职业身份，毛衣是家里长辈给的。门店方面提供的视频中，双方后期有过身体接触。

小朱：“你给我软化过度，给我绑的过紧，都是问题，听清楚了吗？”

杭州萧山尚一理发店 店员：“不要离我这么近。”

小朱：“为什么，你想怎样，你想怎样，啊？”

杭州萧山尚一理发店 店员：“不要碰到我。”

小朱：“是你起来碰到我的。”

杭州萧山尚一理发店 店员：“打起来，对，打他。”

小朱：“我肯定打不过你们。”

杭州萧山尚一理发店 店员：“我保证不动你一下，你要打我，我随便你打。”

小朱：“我为什么要打呢。”

杭州萧山尚一理发店 店员：“我真的没见过这样的人，我讲实话，一进来这样子，好凶。”

小朱表示，静下心来考虑一番后，自己做了反思。

小朱：“有很多不合适的地方，我没有想到两个男人会这样处理问题，不应该把氛围变成，冲突性非常强，我希望还是以一个有理说理的状态。”

记者：“不利于沟通，可能会造成某一方出现损害。”

小朱：“是的。”

记者：“我觉得以后还是不要这样。”

小朱：“好。”

现场，店员表示不接受调解，建议小朱直接去对烫发产品进行检测，并提供了产品和外包装。不过小朱表示，这不是他当天看到的产品。他已经把情况反映给了当地市场监管部门。