11月14日，15条网友留言有回复。

西部网讯 联通手机卡销户后话费迟迟不退还、千林郡小区三室改五室对外出租、高陵天湖名郡三期半夜施工扰民……11月14日，中国联合网络通信有限公司宝鸡市分公司、航天基地管委会网信办、高陵区人民政府办公室等8个相关党政部门回复了15条西部网网友留言。

联通手机卡销户后话费迟迟不退还

话费已经退返给客户

2019年10月9日，网友“姜新明”反映称，本人上个月销户了一张陕西联通的手机卡，当时里边还有14元话费，营业厅说会返现至银行卡，当时留了银行卡号，结果到现在也没有退款，多次打联通客服电话也没有结果。希望相关部门能够帮忙解决。

中国联合网络通信有限公司宝鸡市分公司回复：2019年10月16日我公司接到陕西省通信管理局转来该客户问题后，指定专人及时与客户联系沟通，再次就销户业务的办理流程详细解释告知,客户称其已知晓会再关注。

11月11日我公司再次安排专人联系客户，与其确认办理号码的正式销户，并协助其将帐户余额14.73元进行清算,以微信转帐方式退返给客户。当天客户已接收退返话费，并与客户电话确认，客户表示认可。

西安千林郡小区三室改五室对外出租

隔断已拆除整改

2019年9月23日，网友“小昂”反映称，航天基地千林郡小区一住户将房屋用石膏板隔成单间，在阳台、主卧、次卧增加马桶和水池，将餐厅和厨房作为一个整体改成单间，将原本的三室改造成了五室对外出租。希望相关部门能够调查处理。

航天基地管委会网信办回复：经航天基地住房交通建设局了解，该户在2019年4月8日办理装修，物业在4月17日装修巡查中，发现该户户内违规将户内房屋用途改变为合租房。

物业工作人员现场劝阻无果后对其进行断水断电处理，并多次联系业主，要求其停工整改。10月7日，该户业主与物业沟通协商后于10月20日已将户内客厅及厨房隔断进行了拆除整改。同时，物业也将加强巡查该户装修情况。

高陵区天湖名郡三期半夜施工扰民

已责令现场整改

2019年10月21日，网友“民心已凉”反映称，10月19日凌晨1点左右，高陵区长庆东路泾渭八路天湖名郡三期开始渣土车施工，持续到早上五点左右，晚十点半又开始渣土车施工，一直持续到20号凌晨四点，严重扰民。希望相关部门能够调查处理。

高陵区人民政府办公室回复：10月份至今，我单位共接到反映此问题的群众投诉7次，接到投诉我执法人员第一时间赶往现场进行查看，其中10月20日晚和11月11日晚发现该工地有夜间施工现象，调查发现两次夜间施工均为企业回填，该企业已办理回填相关手续。

执法人员前去立即责令现场整改，要求其降低夜间回填的噪音。下一步，我局执法人员将对泾渭八路天湖名郡三期项目进行不定期夜间巡查，确保该项目夜间回填期间不影响周边居民正常生活。

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11月14日有回复：高陵区政府办等单位答复15条网友留言