信息技术是调度指挥“大脑”的“神经中枢”，对铁路运输生产、客货服务具有重要作用。 近年来，集团公司围绕《“十四五”郑州局集团公司网络安全和信息化规划》，聚焦信息系统网络安全、生产运维、软件研发、信息化建设主业主责，积极培养骨干人才，打造数字安全盾牌，推动企业高质量发展。
科技铸盾守护网络安全“大局站位，科技铸盾，防微杜隙，勇于胜利”是郑州局集团公司在实践中孕育形成的网络安全攻防准则。
“新乡站现车系统发生故障，影响调车作业。”“收到，立即处理！”9月13日，郑州局集团公司信息技术所系统运维工程师刘学斌接到生产调度监控中心的维护指令，立即远程登录新乡站现车系统查看。很快，他发现故障原因是服务器C盘空间不足。他清理硬盘后，故障消除。这是郑州局集团公司开展系统故障应急演练的场景之一。 演习是为了更好地实战。大到运输调度、现车管理，小到通讯录、邮件系统，郑州局集团公司122项生产应用系统能否顺畅运行，责任都在信息技术所肩上。该所根据管内实际，有针对性地修订完善一系列信息系统管理制度措施，进一步提高信息故障处理能力、应急处理能力和风险防控能力。
如今，网络安全已经上升到国家安全的战略地位。在公安部“护网2021”网络安全攻防演习中，郑州局集团公司的客票发售与预订系统、TDCS（列车调度指挥系统）/CTC（分散自律调度集中系统）两个全路统建项目作为铁路行业靶心参加了演习。 郑州局集团公司成立专门指挥机构，组建8个专家团队，深入开展全局集团公司信息系统资产清查、隐患排查、系统加固、漏洞修复等工作，确保了两个参赛靶心系统的绝对安全和关键信息基础设施的安全稳定。
