今天 给大家分享一些实用的设计经验,科普智能电视用户体验的基础知识。接上一篇《电视用户体验第一元素:焦点》继续探讨问题,本篇关于遥控器。
那种一大条上面都是按钮的遥控器在互联网电视时代已经没有地位,现在不管是哪个品牌的电视,其遥控器上都有必有的8个按键:上/下/左/右/确定/返回/菜单/主页。一般厂商都会有自己单独的快捷键,乐视有Le键,暴风TV有Biu键,康佳有呼Bar键。音量加减键一般的遥控器也会有,频道加减也比较常见。这篇文章主要讲必有8个按钮的常用功能,要设计好用的电视端App,一定要充分利用遥控器按钮,同时,在给按钮设计功能的时候还要考虑到基于安卓系统的操作习惯。因为国内电视OS是安卓一家独大的,而且很多对智能电视没有使用经验的用户,他对电视操作的认知会处于手机与传统电视之间,让这种用户最快上手的方法就是,电视的操作也要满足安卓的习惯也要满足传统电视的习惯。
看一下爱乐视和暴风TV的最新版遥控器:
下面开始说按键:
主页键(home)
就是调出主页Launcher。
至于这个Launcher是什么样,那就各家各有不同啦,看一下乐视的悬浮式主页,阿里盒子的悬浮式主页,康佳YIUI 5.0的悬浮式主页,这些悬浮式主页本着不遮挡观看内容的设计理念,看似很流行。再看看暴风TV和小米的Launcher,就是安安静静地全屏界面,暴风TV的主界面尤其美美哒,还带动画呢。要是把各家的Launcher都分析一遍,那又是一篇文章啦,以后可以单开专题。至于悬浮式还是全屏式,各有各的喜好吧,试想有谁会在主页浏览内容的时候还看着后面的播放内容呢?一心不可二用啊!不过呼出悬浮式主页让人感觉没有离开界面,有一种稳定感,视觉上也更丰富。
菜单键(Menu)
相当于电脑的鼠标右键,可以塞你想塞的东西在里面,合理的利用菜单键可以让你的应用操作更流畅,但需注意使用场景及调出内容的一致性,不可有逻辑混淆同时还要有明显的视觉提示,引导用户调用Menu键的功能。
下面介绍一些电视OS和电视端主流App对菜单键的应用:
在小米电视的主界面按Menu,调出主页编辑模式,可以对主页面的App进行排序。这里我很好奇,既然调出来的菜单里只有一个功能,那为何还要设置一个一级菜单,直接按菜单键调出编辑模式不就行了?现在这样岂不是增加了操作的复杂度?大家可以看到小米的主页面为大家提供了应用编组功能,这在手机上是一个基本功能,但在电视上这个需求大么?因为这是一个涉及到电视输入的操作了,而且要操作很多步实现编组。
有很多类似的,在手机上的操作简单的基本功能移植到电视上却变的复杂无比的,对于这样的功能,在做需求的时候要重点斟酌,我在AppleTV盒子上就没发现什么编组功能,苹果只维持了遥控器能做到的简单的基本操作。那么问题又来了,主页上不提供对App的分组功能,那App太多了找不到怎么办?要如何管理应用和主界面?……接着问题又来了,把App都展示在主界面上这种做法好么?适合电视么?大家有没有发现,应用于移动端触屏操作的安卓系统,应用到电视上的时候,很多基本操作都不再适用了。这真的需要好好考虑,我们的电视到底要创造怎样的体验,在满足大众需求的同时,对专家用户要满足到什么程度,这在整个产品概念诞生的时候就要考虑清楚了,而大部分UX设计师都没有机会去参与产品概念期的决策。始终觉得真正以用户为中心的产品,在产品的各个阶段都必须有一个体验界的大佬来把持,而不是其他的”bOSS“,不然所谓的关怀用户,也只是徒有其表而已。
(有点小跑题,继续回到菜单键!)