我们在电脑上用播放器看视频的时候,鼠标右键可以发现各种调解选项,这些设置也是专业播放设备必须的调解选项。虽然复杂的调解菜单可以有三级四级那么深,操作也不便捷,但是还是必须要有!那么我们就来优化它的操操作体验吧。
上图是小米电视视频播放界面,按菜单键调出一级菜单图1进行设置调节,焦点在“播放设置”按钮上点[确定]或[右]键,调出二级菜单图2,此时按[返回]和[左]键,二级菜单都会收起回到图1,继续按[确定]或[左]键,则调出三级菜单如图3,此时焦点为半选中状态(上一篇文章中有介绍过这种状态)焦点在“运动模式”上按[确定],会执行更改,更改后再次按[确定]没有反应,按[返回]或[左]键,收起三级菜单回到图2, 在图2界面可以继续进入其他三级菜单,或者继续按[返回]或[左]键回到一级菜单。
我们来理顺一下这个过程中各个按键的功能:
- 确定键: 调出下级菜单+执行更改+没有反应
- 返回键:收起本级菜单
- 左键:收起本级菜单
- 右键:展开下级菜单
很多人对于确定键“没有反应”这个功能,在第一次接触的时候感到困惑,有些用户的直接反应就是“我调节完了,我按确定,你就把所有菜单给我隐藏啊!还在耽误我看电视要我按那么多次猜消失菜单!”如果我们在设计的时候满足了这部分用户的需求,那么马上就会有另一群用户跳出来说“老子好不容易调出来个菜单,我调节完「图像模式」还要调节「杜比音效」呢,你怎么就把菜单都给我收起来了呢!你这[确定键]又是展开下级菜单,又是收起所有菜单,到底要干嘛?”遇到这种情况的时候,就需要我们回归到调出菜单这个操作的根本目标了。调出菜单的目标是为了调节设置,这时候观影已经成了次要目标,既然调节设置是主要目的,那菜单逐步消失也是极其合理的,而第一个用户的需求就是比较无理取闹的了。做产品的人,对于需求要有足够的敏感度,不能什么样的需求都去满足。
所以我们在给[确定]和[返回]设定具体场景跳转的时候,要仔细考虑,保证操作合理的同时不失流畅性。我之所以把焦点的“焦点(获取焦点即执行)”与“半选中(只获取焦点不展开内容)”和遥控器的“确定”与“返回”抠的这么细,是因为这确实是会影响用户操作的流畅度,也是交互人员与程序开发人员的认知误差区。遥控器上每按下一个按键,都要有相应的程序反馈,而交互设计师在交互稿中,却往往忘记了标注清楚按键应该对应的操作,当产品流到测试环节的时候,如果测试人员的意识与程序员的意识是一致的,那就不会有问题被提出,如果对不上就回提出问题,给到交互确认,这时候就有交互人员的意识,程序人员的意识,测试人员的意识三种没有落实到确切语言上的“意识上的争论”,ohh~my god,你们在说什么能说明白点么?想想这种讨论场景就觉得崩溃……
说完Menu键,就只剩「上/下/左/右」啦。他们的常规功能就是上下左右移动焦点。非常规功能一个一个的说一下。
上:从界面上边调出菜单—对应场景:有些视频播放器的进度条是在屏幕上边的,这时上键可以触发;类似于手机顶部菜单的下拉功能,按上键调出更多设置
展开菜单—————对应场景:当子级菜单从父级菜单的上面展现出来的时候,这种快捷操作使人的手指与眼睛相对应,操作更流畅。
收起菜单—————对应场景:当子级菜单在父级菜单的下面,需要收起的时候。
执行内容更改(“获取焦点即执行”的焦点状态)
下:从界面下边调出菜单—对应场景:有些界面的工具栏是在界面下边调出的,这时下键可以触发;类似于苹果手机底部菜单的上拉功能,按下键调出更多设置
展开菜单,收起菜单,执行更改与[上]键类比呼应。
左/右:功能与上/下键类比呼应。
本篇内容只讲了遥控器基本按键的交互,至于触摸板滑动条等新操作,每家厂商设备不一样,使用方法和场景也不一样,没办法统一讲解,但都是可以对应到八个基本按钮功能上面的。还有需要考虑不用遥控器用鼠标操作电视的情况,那时候[鼠标左]=[确定键],[鼠标右]=[返回键],Menu键界面上有提示的时候支持点击,没有提示的时候,目前还不知道对应的具体方法,可能是用[鼠标中]来对应,但毕竟用鼠标操作电视的情况很少很奇葩,以后确认了我会更新相关内容