现在多数年轻人，购买手机越来越不重视售后服务，反而是一些上了年纪的老人家，还知道买手机询问售后服务如何，所以到线下门店购买手机，以防手机出现故障时找不到售后。在这里告诫大家，购买手机时，一定要了解这家手机品牌的售后评价，因为售后服务到位的手机品牌，能够为我们解决不少后顾之忧，真正完善用机体验。

提到vivo售后服务，自然还是要提到遍布全国的1300 线下体验店了，能够切实保障消费者权益，提供高效的售后服务，这就是vivo品牌实力的一种体现。

值得一提的是，vivo授权官方体验店近期推出了一项售后服务，名为“代送修服务站”。先将手机送至线下服务站，店内导购就会将您的手机送至官方服务中心进行维修，目前1300 体验店均已开通这项服务。

更重要的是，代送修服务是一项免费的售后服务，维修期间不收取人工服务，只收取配件费。并且，所有配件费均明码标价，可以在官方进行查询。此外，维修完成之后，用户可以到服务站取回，或是选择快递到家，真正让消费者体验到“客户第一、服务至上”的售后服务。

使用方法也很简单，只需使用vivo手机询问客服，了解服务站具体地址，带上购机凭证，前往服务门店即可享受代送修这项免费服务。

vivo售后服务还体现在客户关怀这一块。例如，vivo近期推出vivo X27系列保护壳限量领活动，原厂出品提供蓝色、粉色样式的保护壳，限量3万个送出。